Η αγορά ενός παλτού από πρόβατο δεν αποτελεί καθόλου εγγύηση ότι το πρόβλημα με τα χειμερινά ρούχα για την τρέχουσα σεζόν έχει επιλυθεί. Είναι πιθανό ότι μετά από μια στοχαστική τοποθέτηση στο σπίτι, δεν θα σας αρέσει το νέο πράγμα. Ή, αυτό που είναι πολύ χειρότερο, μετά από λίγες μέρες οι κάλτσες στο παλτό του προβάτου θα έχουν δάκρυα, γρατζουνιές και άλλα ελαττώματα. Ένα τέτοιο πράγμα πρέπει να μεταφερθεί πίσω στο κατάστημα και τα χρήματα που πληρώθηκαν για αυτό πρέπει να επιστραφούν.
Απαραίτητη
- - έλεγχος
- - κάρτα εγγύησης;
- - το διαβατήριο.
Οδηγίες
Βήμα 1
Κατά την πραγματοποίηση μιας αγοράς, μην ξεχάσετε να πάρετε μια απόδειξη και να εκδώσετε μια κάρτα εγγύησης για το παλτό του δέρματος. Η εγγύηση για δερμάτινα προϊόντα ξεκινά από δύο μήνες και η ακριβής περίοδος καθορίζεται από τον κατασκευαστή. Λάβετε υπόψη ότι η περίοδος εγγύησης δεν ξεκινά από τη στιγμή της αγοράς, αλλά από τη στιγμή που αρχίζετε να φοράτε το προϊόν.
Βήμα 2
Έχοντας φέρει ένα καινούργιο παλτό από το πρόβατο, μην βιαστείτε να πετάξετε τον έλεγχο και να σκίσετε τις ετικέτες από το νέο πράγμα. Δοκιμάστε ξανά ξανά. Φορέστε τις μπότες με τις οποίες σκοπεύετε να φορέσετε ένα παλτό από πρόβατο, αξιολογήστε την εμφάνιση σε διαφορετικούς καθρέφτες και λάβετε τη γνώμη της οικογένειάς σας. Εάν διαπιστώσετε ότι το ρούχο είναι πολύ μακρύ ή πολύ κοντό, πιέζει στις μπράτσες ή ρυτίδες στο πίσω μέρος, εξετάστε εάν χρειάζεστε αυτό το προϊόν.
Βήμα 3
Σύμφωνα με το νόμο για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών, έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ένα προϊόν καλής ποιότητας, αχρησιμοποίητο, εντός 14 ημερών μετά την αγορά. Λάβετε υπόψη: εάν το αντικείμενο ήταν σε κάλτσα ή απλώς κόψατε συντομεύσεις από αυτό, δεν μπορείτε να το επιστρέψετε.
Βήμα 4
Εάν θέλετε να αλλάξετε το παλτό του προβάτου για ένα άλλο μοντέλο, πιθανότατα το κατάστημα θα σας συναντήσει στα μισά του δρόμου. Θα σας ζητηθεί να πληρώσετε τη διαφορά και ενδέχεται να μην απαιτείται καν γραπτή αίτηση ανταλλαγής ή διαβατηρίου. Ωστόσο, τα κομμωτήρια διστάζουν να επιστρέψουν τα χρήματα.
Βήμα 5
Εάν ο πωλητής δεν θέλει να πάρει το παλτό του προβάτου, προσκαλέστε τον διευθυντή ή τον διαχειριστή. Γράψτε μια αίτηση για επιστροφή χρημάτων, δείξτε το διαβατήριό σας και επιταγή. Επιμείνετε μόνοι σας - πιθανότατα, η διαχείριση του καταστήματος θα σταματήσει. Καθορίστε την ώρα που μπορείτε να συλλέξετε τα χρήματα.
Βήμα 6
Εάν, μετά από λίγες μέρες ή εβδομάδες φθοράς, το παλτό του προβάτου εμφανίζει παράξενα σημεία, δάκρυα δέρματος ή χαλαρές ραφές, πιθανότατα αντιμετωπίζετε ένα κατασκευαστικό ελάττωμα. Βρείτε ένα κουπόνι που έχει εκδοθεί στο κατάστημα και βεβαιωθείτε ότι το προϊόν παραμένει υπό εγγύηση. Πάρτε το παλτό του προβάτου στο σαλόνι και γράψτε μια δήλωση αναφέροντας τα ελαττώματα και ζητώντας επιστροφή χρημάτων.
Βήμα 7
Μπορεί να σας προσφερθεί να ανταλλάξετε κάτι με παρόμοιο ή να το επισκευάσετε με έξοδα του καταστήματος. Εάν μιλάμε για ένα μικρό ελάττωμα όπως ένα δάκρυ κατά μήκος της ραφής, συμφωνήστε. Αλλά σε περίπτωση σοβαρών προβλημάτων, είναι καλύτερα να χωρίσετε το ελαττωματικό προϊόν.
Βήμα 8
Το κατάστημα αρνείται να επιστρέψει τα χρήματα; Επικοινωνήστε με την Επιτροπή Προστασίας των Καταναλωτών. Οι εργαζόμενοι θα σας συμβουλέψουν για το πώς να γράψετε μια αξίωση σωστά. Δώστε το στον διευθυντή ή τον διαχειριστή του καταστήματος, επισυνάπτοντας αντίγραφα της απόδειξης και της κάρτας εγγύησης. Ζητήστε γραπτή παραίτηση από το νομικό σας αίτημα.
Βήμα 9
Εάν η εγγύηση για το προϊόν έχει τελειώσει ή δεν σας δόθηκε κουπόνι, μπορείτε να επιστρέψετε το παλτό του προβάτου για εξέταση. Θα πρέπει να πληρώσετε τον εμπειρογνώμονα, αλλά σε περίπτωση επιβεβαίωσης ενός κατασκευαστικού ελαττώματος, μπορείτε να γράψετε μια αξίωση στον πωλητή και να ζητήσετε την επιστροφή χρημάτων που δαπανήθηκαν.
