Εάν βρείτε ένα ξεθωριασμένο πανί αντί για ένα νέο μαγιό μετά το πρώτο πλύσιμο, μην απελπιστείτε. Σύμφωνα με το νόμο της Ρωσικής Ομοσπονδίας «Για την Προστασία των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών», μπορείτε να το επιστρέψετε στο κατάστημα και να επιστρέψετε τα χρήματα για αυτό ή να το αντικαταστήσετε με άλλο μαγιό κατάλληλης ποιότητας.
Οδηγίες
Βήμα 1
Εάν η περίοδος εγγύησης του προϊόντος δεν έχει ακόμη λήξει, συντάξτε μια δήλωση αξίωσης σε δύο αντίγραφα, στα οποία ζητάτε επιστροφή χρημάτων για ένα ελαττωματικό προϊόν, περιγράφοντας την κατάσταση με τη ζημιά του. Πάρτε τα μαζί με το προϊόν στο κατάστημα και δώστε ένα από αυτά στον διαχειριστή. Αφήστε το δεύτερο αντίγραφο με τη σημείωση απόδειξης του διαχειριστή. Εάν το κατάστημα αρνείται να αποδεχθεί την αξίωσή σας, στείλτε το με συστημένη επιστολή με ειδοποίηση
Βήμα 2
Μετά από αυτό, το κατάστημα έχει το δικαίωμα να στείλει το αντικείμενο για εξέταση, αποδεικνύοντας κατασκευαστικό ελάττωμα ή λάθος του αγοραστή. Στην πρώτη περίπτωση, το κατάστημα θα είναι υποχρεωμένο να επιστρέψει τα χρήματα στον αγοραστή για το προϊόν ή να το αντικαταστήσει με άλλο μαγιό ίσης αξίας. Αυτή η εξέταση πραγματοποιείται δωρεάν για τον αγοραστή.
Βήμα 3
Σύμφωνα με το νόμο, το κατάστημα υποχρεούται να επιστρέψει χρήματα για ελαττωματικά προϊόντα εντός 10 ημερών. Εάν δεν το κάνει εντός της προβλεπόμενης περιόδου, ο αγοραστής έχει το δικαίωμα να λάβει ποινή στο 1% της τιμής των αγαθών. Σε περίπτωση που η εξέταση αναγνώρισε ένα ελάττωμα στο προϊόν και το κατάστημα αρνείται να επιστρέψει τα χρήματα, πηγαίνετε στο δικαστήριο.
Βήμα 4
Μπορείτε επίσης να επιστρέψετε ένα μαγιό στο κατάστημα τις δύο πρώτες εβδομάδες από την ημερομηνία αγοράς, εάν δεν ταιριάζει σε στυλ, μέγεθος, σχήμα ή χρώμα. Ταυτόχρονα, το προϊόν πρέπει να διατηρήσει την παρουσίασή του (ετικέτες, συσκευασίες κ.λπ.) και εξακολουθείτε να έχετε απόδειξη για την αγορά του στα χέρια σας.
Βήμα 5
Πολλά καταστήματα δεν θέλουν να δεχτούν τα μαγιό πίσω, αναφέροντας το γεγονός ότι αυτό το προϊόν ανήκει στα εσώρουχα. Το τελευταίο, σύμφωνα με το Art. Το 25 του νόμου της Ρωσικής Ομοσπονδίας «Για την Προστασία των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών» περιλαμβάνεται στον κατάλογο των προϊόντων διατροφής καλής ποιότητας που δεν μπορούν να ανταλλαχθούν ή να επιστραφούν. Έτσι, παραπλανούν τον αγοραστή και παραβιάζουν το νόμο, καθώς το μαγιό ανήκει σε αθλητικές φανέλες και, φυσικά, υπόκειται σε ανταλλαγή.
