Τα φάρμακα είναι από τα πιο δημοφιλή προϊόντα. Ειδικά κατά την περίοδο επιδείνωσης διαφόρων ασθενειών. Και το ποσό που πληρώνεται γι 'αυτούς συχνά δεν είναι καθόλου μικρό. Αλλά δεν είναι πάντα δυνατό να επιστρέψετε ένα τέτοιο προϊόν στο φαρμακείο.
Απαραίτητη
Αίτηση επιστροφής εμπορευμάτων
Οδηγίες
Βήμα 1
Σύμφωνα με το νόμο της Ρωσικής Ομοσπονδίας «για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών», το φαρμακείο μπορεί να επιστρέψει μόνο προϊόντα ανεπαρκούς ποιότητας. Αυτά μπορεί να έχουν λήξει, ελαττωματικά ή χαλασμένα φάρμακα. Και επίσης εκείνοι των οποίων η συσκευασία έχει καταστραφεί.
Βήμα 2
Σε αυτήν την περίπτωση, γράψτε μια αίτηση επιστροφής ή ανταλλαγής αγαθών, βεβαιωθείτε ότι έχετε αναφέρει τα προσωπικά σας στοιχεία, τον αριθμό διαβατηρίου και τη διεύθυνσή σας. Ελάτε μαζί του και το φάρμακο για επιστροφή στο φαρμακείο, επικοινωνήστε με τον φαρμακοποιό ή τον υπεύθυνο. Με βάση αυτήν την εφαρμογή, ο λογιστής θα σας εκδώσει μια εντολή μετρητών εξόδων, σύμφωνα με την οποία μπορείτε να πάρετε τα χρήματά σας πίσω από το κύριο ταμείο της εταιρείας. Σύμφωνα με το νόμο, πρέπει να γίνει επιστροφή χρημάτων εντός 10 ημερών από την ημερομηνία της αίτησης.
Βήμα 3
Εάν αποφασίσετε να επιστρέψετε τα προϊόντα την ίδια ημέρα, δεν χρειάζεται να συντάξετε δήλωση. Απλά πρέπει να πάτε στο μέρος όπου το αγοράσατε. Θα σας δοθεί ένα τιμολόγιο, το οποίο πρέπει να συντάσσεται εις διπλούν και να πιστοποιείται από την υπογραφή του επικεφαλής του φαρμακείου ή από ένα άτομο που τον αντικαθιστά. Με βάση αυτά τα έγγραφα, μπορείτε να λάβετε χρήματα την ίδια ημέρα.
Βήμα 4
Σε περίπτωση που θέλετε να αλλάξετε το προϊόν για άλλο, ο φαρμακοποιός υποχρεούται να το κάνει εντός 7 ημερών. Εάν το απαιτούμενο φάρμακο δεν είναι διαθέσιμο στο φαρμακείο, η περίοδος μπορεί να παραταθεί έως και ένα μήνα. Αλλά αυτό ισχύει μόνο για προϊόντα που υπόκεινται σε ανταλλαγή.
Βήμα 5
Εάν το αγορασμένο φάρμακο είναι καλής ποιότητας, δεν μπορεί να επιστραφεί. Αυτό κατοχυρώνεται στη νομοθεσία και δεν υπόκειται σε συζήτηση. Η μόνη εξαίρεση είναι το λάθος του φαρμακοποιού κατά τη διανομή των προϊόντων. Για παράδειγμα, όταν σας πούλησε ένα φάρμακο με λάθος δοσολογία όπως αναφέρεται στη συνταγή. Αλλά ένα τέτοιο προϊόν μπορεί να επιστραφεί ή να ανταλλαχθεί μόνο εάν υπάρχουν μάρτυρες για αυτό ή άλλα αποδεικτικά στοιχεία. Για να αποφύγετε μια τέτοια κατάσταση, ελέγξτε προσεκτικά όλα τα φάρμακα χωρίς να φύγετε από το ταμείο.
