Όταν αγοράζετε μεγάλες οικιακές συσκευές, πρέπει να είστε πολύ προσεκτικοί. Συνιστάται να ελέγχετε εκ των προτέρων την απόδοση της συσκευής και να αξιολογείτε την εμφάνισή της. Αυτό θα εξοικονομήσει όχι μόνο χρόνο, αλλά και χρήματα σε περίπτωση που αποφασίσετε να επιστρέψετε τα προϊόντα στον πωλητή.
Απαραίτητη
Έγγραφα για το ψυγείο
Οδηγίες
Βήμα 1
Τα ψυγεία, όπως πολλές άλλες μεγάλες οικιακές συσκευές, είναι τεχνικά εξελιγμένα. Αυτό σημαίνει ότι δεν καλύπτονται από ορισμένες νομικές πράξεις που σχετίζονται με την επιστροφή αγαθών. Αρχικά, βεβαιωθείτε ότι έχετε την απαραίτητη τεκμηρίωση: απόδειξη πώλησης, κάρτα εγγύησης και ούτω καθεξής.
Βήμα 2
Σε περίπτωση δυσλειτουργίας, έχετε δύο επιλογές: επικοινωνήστε με ένα κατάστημα ή κέντρο εξυπηρέτησης. Δεδομένων των διαστάσεων και του βάρους του ψυγείου, ο πωλητής υποχρεούται να το παραλάβει από εσάς και να το παραδώσει στο SC δωρεάν. Το πρόβλημα είναι ότι η εταιρεία δεν υποχρεούται να παραλάβει τα αγαθά αμέσως. Εάν δεν θέλετε να περιμένετε αρκετές ημέρες, μεταφέρετε το ψυγείο μόνοι σας στο κέντρο εξυπηρέτησης.
Βήμα 3
Αφού ελέγξετε τη συσκευή, θα πρέπει να καταλήξετε στο συμπέρασμα ότι το ψυγείο δεν μπορεί να επισκευαστεί. Επικοινωνήστε με το κατάστημα με αυτό το συμπέρασμα και ζητήστε να επιστρέψετε τα χρήματα που πληρώθηκαν για το προϊόν ή να το ανταλλάξετε με ένα παρόμοιο μοντέλο.
Βήμα 4
Εάν τα προϊόντα υπόκεινται σε επισκευή, ο πωλητής έχει το δικαίωμα να σας αρνηθεί επιστροφή χρημάτων. Η εξαίρεση είναι η κατάσταση όταν ο χρόνος επισκευής καθυστερεί πολύ. Εάν το ψυγείο βρίσκεται στο κέντρο εξυπηρέτησης για περισσότερες από τριάντα ημέρες, τότε μπορείτε να ζητήσετε αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων.
Βήμα 5
Εάν αγοράσατε το ψυγείο από απόσταση, για παράδειγμα, χρησιμοποιήσατε τις υπηρεσίες ενός διαδικτυακού καταστήματος, τότε έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα αγαθά εντός επτά ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Να θυμάστε ότι αυτός ο κανόνας λειτουργεί μόνο εάν δεν έχετε δει ένα συγκεκριμένο αντίγραφο του προϊόντος πριν από την εγγραφή της συμφωνίας. Εάν αγοράσατε ψυγείο στο ηλεκτρονικό κατάστημα ενός οργανισμού που βρίσκεται στην πόλη σας και ελέγξατε την απόδοσή του πριν από την πληρωμή, τότε δεν θα μπορείτε να το επιστρέψετε εντός μίας εβδομάδας.
