Όταν επιλέγετε ένα άρωμα, προσέξτε. Εάν δεν σας αρέσουν μετά την αγορά, δεν θα μπορείτε να επιστρέψετε το μπουκάλι στο κατάστημα. Ωστόσο, το κατάστημα υποχρεούται να ανταλλάσσει προϊόντα χαμηλής ποιότητας, ληγμένα ή ελαττωματικά. Εάν εντοπίσετε κάποιο ελάττωμα, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με τον τόπο αγοράς του αρώματος.
Απαραίτητη
- - το διαβατήριο ·
- - απόδειξη αγοράς.
Οδηγίες
Βήμα 1
Όταν ψωνίζετε για αρώματα ή eau de toilette, δοκιμάστε το άρωμα σε μια κηλίδα και στο δέρμα σας. Μην αγοράζετε αρώματα εν κινήσει. Εάν αποδειχθεί ότι δεν είναι κατάλληλο για εσάς ή προκαλεί αλλεργίες, δεν θα γίνει δεκτή στο κατάστημα. Τα αρώματα και άλλα αρώματα και καλλυντικά προϊόντα είναι μη επιστρεφόμενα προϊόντα υπό την προϋπόθεση ότι είναι επαρκούς ποιότητας.
Βήμα 2
Χωρίς έξοδο από τον πάγκο, ελέγξτε την ημερομηνία λήξης του αρώματος - αναγράφεται στη συσκευασία. Ανακινήστε το κουτί - το επώνυμο άρωμα συσκευάζεται με ασφάλεια. Εάν κάτι κουδουνίζει και κουδουνίζει μέσα, ζητήστε ένα άρωμα αντικατάστασης. Αυτό αξίζει να κάνετε, και αν διαπιστώσετε ότι το κουτί είναι τσαλακωμένο, το πλαστικό περιτύλιγμα γύρω του είναι σχισμένο και υπάρχουν στάγες στο κάτω μέρος. Μπορείτε να αλλάξετε άρωμα και ακόμη και να ακυρώσετε την αγορά σας μέχρι να γίνει η πληρωμή. Όταν πληρώνετε, μην ξεχάσετε να λάβετε επιταγή.
Βήμα 3
Όταν επιστρέψετε στο σπίτι, αποσυσκευάστε το μπουκάλι και εξετάστε το προσεκτικά. Δεν πρέπει να υπάρχουν γρατσουνιές ή τσιπ στο γυαλί, το καπάκι πρέπει να στερεώνεται καλά στη φιάλη και να αφαιρείται εύκολα από αυτό. Ελέγξτε την ακεραιότητα της ετικέτας και τη διαφάνεια του περιεχομένου. Ένα θολό ίζημα σε μια φούσκα, μια ύποπτη σκιά υγρού, ένα ξεφλουδισμένο αυτοκόλλητο είναι αιτία υποψίας. Ελέγξτε την αντλία σας. Εάν δεν λειτουργεί ή το άρωμα διαρρέει, συσκευάστε το μπουκάλι και επιστρέψτε το στο κατάστημα - έχετε σαφώς πωληθεί ένα κατώτερο προϊόν.
Βήμα 4
Γράψτε ένα αίτημα επιστροφής σε δύο αντίγραφα που απευθύνεται στον διευθυντή του καταστήματος. Σε χαρτί ελεύθερης μορφής, περιγράψτε το ιστορικό αγορών σας και αναφέρετε τις αξιώσεις σας. Μπορείτε να ζητήσετε να ανταλλάξετε το προϊόν με παρόμοιο ή να επιστρέψετε τα χρήματα που πληρώθηκαν για αυτό. Αφήστε ένα αντίγραφο της αίτησης στον πωλητή, στο δεύτερο ζητήστε να αφήσετε μια υπογραφή που πιστοποιεί την παράδοση.
Βήμα 5
Εάν το κατάστημα συμφωνήσει ότι η αξίωσή σας είναι δικαιολογημένη, η ανταλλαγή αρωμάτων μπορεί να πραγματοποιηθεί αμέσως. Ωστόσο, εάν προτιμάτε μια επιστροφή χρημάτων, λάβετε υπόψη ότι οι έμποροι λιανικής είναι πολύ απρόθυμοι να το πράξουν. Μπορεί να σας ζητηθεί να έχετε διαβατήριο και απόδειξη πώλησης, και σε ορισμένες περιπτώσεις - να λάβετε το ελαττωματικό προϊόν για εξέταση. Εάν συμφωνείτε να αφήσετε το μπουκάλι στο κατάστημα, ζητήστε απόδειξη που επιβεβαιώνει αυτό το γεγονός.
Βήμα 6
Μπορείτε να κάνετε μόνοι σας εξετάσεις επικοινωνώντας με έναν ανεξάρτητο ειδικό. Εάν επιβεβαιωθούν οι υποψίες σας για ελαττωματικό προϊόν, το κατάστημα θα υποχρεωθεί να σας επιστρέψει τα χρήματα που πληρώθηκαν για την εξέταση.
