Η αγορά νέων επίπλων είναι συνήθως μια χαρούμενη, αναμενόμενη εκδήλωση, ένας τρόπος ενημέρωσης του εσωτερικού και σε κάποιο βαθμό ακόμη και του τρόπου ζωής. Ωστόσο, ενδέχεται να προκύψει μια κατάσταση όταν θέλετε να επιστρέψετε ένα από τα έπιπλα που αγοράσατε - έναν καναπέ - πίσω στο κατάστημα. Πώς μπορεί να γίνει αυτό;
Απαραίτητη
- - έλεγχος
- - το διαβατήριο ·
- - αγορά μαρτύρων.
Οδηγίες
Βήμα 1
Μάθετε αν πληροίτε τα κριτήρια για να επιστρέψετε τον καναπέ και να επιστρέψετε τα χρήματά σας Εάν το αγοράσατε πριν από δύο εβδομάδες, τότε αυτό μπορεί να γίνει ανεξάρτητα από την ποιότητα του προϊόντος. Ο νόμος σάς δίνει την ευκαιρία να ακυρώσετε μια αγορά αν το πράγμα δεν του άρεσε. Αλλά ταυτόχρονα, ο καναπές πρέπει να είναι άθικτος, χωρίς ίχνη χρήσης - γρατζουνιές, λεκέδες και άλλες ζημιές.
Ένα ελαττωματικό έπιπλο, όπως αυτό στο οποίο βρήκατε ζημιά, μπορείτε να επιστρέψετε κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης. Μπορεί να βρεθεί στα έγγραφα για το πράγμα, καθορίζεται από τον κατασκευαστή στο πλαίσιο που ορίζεται από το νόμο - από ένα έως δύο χρόνια.
Βήμα 2
Εάν ο καναπές σας πληροί τις προϋποθέσεις που περιγράφονται παραπάνω, μεταβείτε στο κατάστημα με την απόδειξη και το διαβατήριό σας. Εάν η απόδειξη δεν έχει αποθηκευτεί, θα είναι πιο δύσκολο να λάβετε επιστροφή χρημάτων. Στη συνέχεια, θα πρέπει να φέρετε μάρτυρα για να επιβεβαιώσετε την αγορά. Τα υπόλοιπα εξαρτώνται από την καλή θέληση του πωλητή - μπορεί να μην παραδεχτεί το γεγονός της αγοράς χωρίς απόδειξη, αλλά εσείς, με τη σειρά σας, μπορείτε να πάτε στο δικαστήριο για να επιβεβαιώσετε το γεγονός της αγοράς των αγαθών.
Βήμα 3
Επιλέξτε έναν τρόπο πληρωμής για τα έπιπλα που επιστρέφονται. Μπορείτε είτε να πάρετε ένα παρόμοιο μοντέλο χωρίς ελαττώματα είτε να επιστρέψετε τα χρήματά σας. Η απόφαση είναι δική σας, ο πωλητής δεν μπορεί να σας επιβάλει τη δική του. Μια εξαίρεση μπορεί να ονομαστεί μια κατάσταση όπου οι καναπέδες της ίδιας μάρκας έχουν εξαντληθεί - παραμένει μόνο χρηματική αποζημίωση ή η επιλογή ενός άλλου μοντέλου, πιθανώς με μια επιπλέον πληρωμή.
Βήμα 4
Εάν το κατάστημα αρνείται να συμμορφωθεί με τις απαιτήσεις σας, επικοινωνήστε με το τοπικό τμήμα προστασίας των καταναλωτών. Το προσωπικό του θα σας ενημερώσει για το πώς να προχωρήσετε. Ταυτόχρονα, να είστε διατεθειμένοι να πληρώσετε νομικά έξοδα, για παράδειγμα, εξέταση από έναν ειδικό καναπέ χαμηλής ποιότητας. Αλλά στις περισσότερες περιπτώσεις, το πρόβλημα επιλύεται χωρίς δίκη μετά από διαπραγματεύσεις με τη διεύθυνση του καταστήματος.
