Παρακολούθηση είναι η συλλογή πληροφοριών βάσει των οποίων πραγματοποιείται ανάλυση. Τα δεδομένα που λαμβάνονται μπορεί να είναι ένας λόγος για την αλλαγή του έργου του οργανισμού. Εάν παρακολουθούνται οι τιμές, για παράδειγμα, μια εταιρεία μπορεί να μειώσει ή να αυξήσει την αξία του προϊόντος της.
Απαραίτητη
- - τηλέφωνο ·
- - έναν υπολογιστή με πρόσβαση στο Διαδίκτυο.
Οδηγίες
Βήμα 1
Προσδιορίστε τι είδους παρακολούθηση χρειάζεστε. Μπορείτε να αναλύσετε τις διάφορες ενέργειες των ανταγωνιστών σας. Αυτό μπορεί να είναι αλλαγές τιμών, προαγωγές, πρότυπα εργασίας, αριθμός υπαλλήλων, όγκος παραγωγής ή κάτι άλλο. Μπορείτε επίσης να παρακολουθείτε τον οργανισμό σας για να καταρτίσετε ένα σχέδιο για περαιτέρω ανάπτυξη.
Βήμα 2
Υπολογίστε τι θα σας δώσει η παρακολούθηση. Εάν το αποτέλεσμα δεν επηρεάζει την περαιτέρω εργασία της εταιρείας, τότε το νόημα της μελέτης εξαφανίζεται. Πράγματι, στη βάση του, πρέπει να εξαχθούν συμπεράσματα και να γίνουν αλλαγές στην εργασία. Εάν σκοπεύετε να βελτιώσετε, τότε θα χρειαστεί παρακολούθηση.
Βήμα 3
Βρείτε υπεύθυνους υπαλλήλους που θα ασχοληθούν με αυτό το ζήτημα. Η έρευνα θα απαιτεί ακριβή δεδομένα, επομένως πρέπει να σας παρέχονται οι σωστές πληροφορίες. Συχνά, οι υφισταμένοι μπορούν να εισαγάγουν κατά προσέγγιση πληροφορίες στην έρευνα, ώστε να μην χάνουν χρόνο στις κλήσεις και να ανακαλύπτουν τους ακριβείς αριθμούς. Επομένως, πρέπει να έχετε εμπιστοσύνη στους ανθρώπους που θα κάνουν την έρευνα.
Βήμα 4
Δώστε τους μια σαφή εργασία: τι είδους πληροφορίες περιμένετε από αυτούς, σε ποια μορφή. Εάν παρακολουθείτε ανταγωνιστές, κάντε μια λίστα με οργανισμούς για τους οποίους χρειάζεστε πληροφορίες. Αναφέρετε μόνο εκείνους τους οργανισμούς που βρίσκονται στο ίδιο επίπεδο ανάπτυξης με εσάς. Δεν πρέπει να μάθετε πληροφορίες για εκείνους των οποίων ο κύκλος εργασιών είναι πολύ διαφορετικός από τον δικό σας.
Βήμα 5
Δημιουργήστε ένα γράφημα, έναν πίνακα ή ένα γράφημα που δείχνει σαφώς τις διακυμάνσεις στα δεδομένα. Δεν είναι απαραίτητο να προσδιορίσετε πληροφορίες σε διαφορετικά αρχεία, καθώς θα είναι πιο δύσκολο να κάνετε την ανάλυση.
Βήμα 6
Παραγγείλετε ένα πρόγραμμα που θα συλλέγει τακτικά πληροφορίες από ιστότοπους από μόνο του. Φυσικά, αυτό είναι απαραίτητο μόνο εάν σκοπεύετε να παρακολουθείτε τους ανταγωνιστές σας τακτικά και εκτενώς. Εκτελέστε το πρόγραμμα, θα σας δώσει τα δεδομένα που θα πρέπει να εισαχθούν στον πίνακα. Δημιουργήστε μια λίστα με εταιρείες που δεν διαθέτουν ιστότοπους, θα πρέπει να κληθούν χειροκίνητα.
Βήμα 7
Δώστε στους υπαλλήλους χρόνο για παρακολούθηση. Εάν αναλύετε ανταγωνιστές, δώστε τους τηλέφωνα που δεν ανήκουν στην εταιρεία σας. Εάν ένας από τους διαγωνιζόμενους μαντέψει για την παρακολούθηση, μπορεί να σας παρέχει ψευδή δεδομένα ή να αρνηθεί να μιλήσει καθόλου
Βήμα 8
Πείτε στους υπαλλήλους να ξεκινήσουν την παρακολούθηση. Στη συνέχεια, ελέγξτε τη διαδικασία. Στη συνέχεια, συλλέξτε τις πληροφορίες και αναλύστε τις.
