Δυστυχώς, υπάρχουν καθυστερήσεις και διακοπές στο έργο της αλληλογραφίας. Και το παραδοθέν δέμα μπορεί να καθυστερήσει για μεγάλο χρονικό διάστημα είτε στο τελωνείο είτε σε ένα από τα σημεία διαλογής. Επομένως, είναι σημαντικό να προσδιορίσετε εκ των προτέρων πότε και πού θα φτάσει το αναμενόμενο πακέτο.
Οδηγίες
Βήμα 1
Το πιο σημαντικό πράγμα που έχει ένα πακέτο είναι ο αριθμός παρακολούθησης. Συνήθως αυτός ο αριθμός εκτυπώνεται στην επιταγή, η οποία δίνεται στον παραλήπτη στο ταχυδρομείο. Δεν έχει σημασία αν παραγγείλετε ένα προϊόν από ένα ηλεκτρονικό κατάστημα στις Η. Π. Α. ή εάν σας έχει σταλεί δώρο από μια γειτονική πόλη, φροντίστε να μάθετε τον αριθμό παρακολούθησης του δέματος σας.
Βήμα 2
Αφού ανακαλύψετε τον κωδικό δέματος, μεταβείτε στον επίσημο ιστότοπο του ρωσικού ταχυδρομείου. Ανοίξτε την καρτέλα "Ταχυδρομικές υπηρεσίες" και επιλέξτε "Postage Tracking". Πληκτρολογήστε τον αριθμό στο κατάλληλο πεδίο και δείτε τη διαδρομή του πακέτου σας.
Βήμα 3
Εάν το δέμα έχει ήδη παραδοθεί, θα εμφανιστεί η διεύθυνση του ταχυδρομείου όπου μπορείτε να το παραλάβετε.
Βήμα 4
Συμβαίνει επίσης ότι δεν υπάρχει τρόπος παρακολούθησης του ταχυδρομικού αντικειμένου. Σε αυτήν την περίπτωση, μια ειδοποίηση παράδοσης προέρχεται συνήθως από το ταχυδρομείο. Είναι αλήθεια ότι τέτοιες επιστολές καθυστερούν μερικές φορές για 1-2 εβδομάδες, οπότε θα πρέπει να περιμένετε λίγο περισσότερο. Στο φάκελο ή στην ίδια την ειδοποίηση, θα βρείτε τη διεύθυνση στην οποία έφτασε το δέμα σας.
Βήμα 5
Πρέπει να γνωρίζετε ότι για παράβαση των προθεσμιών παράδοσης, το ταχυδρομείο υποχρεούται να πληρώνει το 3% της δηλωμένης αξίας για κάθε ημέρα καθυστέρησης. Επομένως, εάν λάβετε ένα δέμα με καθυστέρηση, κρατήστε την απόδειξη εάν θέλετε να επιστρέψετε αυτά τα χρήματα.
Βήμα 6
Εάν το δέμα σας χαθεί, τότε θα πρέπει να γράψετε μια δήλωση στο ταχυδρομείο εντός έξι μηνών από την ημέρα αποστολής και να επισυνάψετε αντίγραφα των απαραίτητων εγγράφων σε αυτό. Εάν αποδείξετε το γεγονός της απώλειας ή της κλοπής, θα σας επιστραφεί το ποσό της δηλωθείσας αξίας.
Βήμα 7
Ίσως όχι μόνο η Ρωσία, αλλά και το ταχυδρομείο άλλων χωρών να συμμετέχουν στη μεταφορά της αποστολής σας. Σε αυτήν την περίπτωση, υπάρχουν ειδικοί ιστότοποι που θα σας επιτρέψουν να μάθετε πού έρχεται το πακέτο σας. Ένα από αυτά είναι το "GdePosilka.ru". Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία "Τα δέματά μου". Με την εγγραφή, μπορείτε να ρυθμίσετε ειδοποιήσεις SMS για ευκολία ή να εγκαταστήσετε μια εφαρμογή για κινητά.
