Κατά τη διάρκεια των αγορών, συχνά πραγματοποιούνται ασυνείδητες αγορές. Είναι δύσκολο να εξηγήσουμε γιατί αποκτήθηκε αυτό ή αυτό το αντικείμενο. Επιστρέφοντας στο σπίτι, αποδεικνύεται ότι η μπλούζα είναι πολύ μεγάλη και τα παπούτσια δεν ταιριάζουν στο χρώμα με την υπόλοιπη ντουλάπα. Ο νόμος για την προστασία των καταναλωτών σάς επιτρέπει να επιστρέψετε ή να ανταλλάξετε ένα αντικείμενο που αγοράσατε.
Απαραίτητη
- - αρχική απόδειξη
- - άθικτη επώνυμη συσκευασία ·
- - έγκυρο πολιτικό διαβατήριο.
Οδηγίες
Βήμα 1
Εάν στο σπίτι διαπιστώσετε ότι το προϊόν που αγοράσατε δεν σας ταιριάζει με στυλ, χρώμα ή άλλα χαρακτηριστικά, επιστρέψτε το στο κατάστημα ή αντικαταστήστε το με άλλο. Το άρθρο 25 του νόμου περί προστασίας των καταναλωτών ορίζει: «1. Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να ανταλλάσσει ένα προϊόν διατροφής κατάλληλης ποιότητας με ένα παρόμοιο προϊόν από τον πωλητή από τον οποίο αγοράστηκε αυτό το προϊόν, εάν το συγκεκριμένο προϊόν δεν ταιριάζει σε σχήμα, μέγεθος, στυλ, χρώμα, μέγεθος ή διαμόρφωση. (όπως τροποποιήθηκε από τον ομοσπονδιακό νόμο της 17.12.1999 N 212-FZ)"
Βήμα 2
Το δικαίωμα ανταλλαγής και επιστροφής παραμένει εντός 14 ημερών από την ημερομηνία αγοράς, εξαιρουμένης της ημέρας αγοράς, οπότε λάβετε μια απόφαση το αργότερο εντός αυτής της περιόδου. Φροντίστε να αποθηκεύσετε όλες τις ετικέτες του εργοστασίου, την αρχική συσκευασία και την απόδειξη πώλησης. Διπλώστε το μη κατεστραμμένο αντικείμενο που έχει διατηρήσει την παρουσίασή του και μεταφέρετέ το για ανταλλαγή.
Βήμα 3
Εάν το προϊόν αγοράστηκε σε κατάστημα αλυσίδων, πάρτε το ακριβώς που το αγοράσατε. Σε οποιοδήποτε άλλο σημείο πώλησης του δικτύου, θα σας αρνηθεί μια ανταλλαγή σε νομική βάση.
Βήμα 4
Παρουσιάστε το αντικείμενο στον πωλητή, εξηγήστε τον λόγο της ανταλλαγής, γράψτε μια δήλωση στην καθορισμένη φόρμα και δείξτε το διαβατήριό σας, εάν είναι απαραίτητο. Εάν υπάρχουν παρόμοια προϊόντα, η ανταλλαγή πρέπει να γίνει αμέσως κατά την επίσκεψη. Εάν το απαιτούμενο προϊόν δεν είναι προς πώληση, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων για το αντικείμενο που επιστρέφεται.
