Υπάρχει ένας τεράστιος αριθμός επιχειρήσεων, γνωστών και σεβαστών, και εκείνων που μόλις άνοιξαν. Μερικοί από αυτούς εκπληρώνουν με ειλικρίνεια τις υποχρεώσεις τους έναντι του καταναλωτή και κάποιοι εξαπατούν τους πελάτες τους. Δυστυχώς, κανείς δεν είναι ασφαλισμένος έναντι αναξιόπιστων εταιρειών. Πού να πάτε αν μια τέτοια εταιρεία έχει εξαπατήσει εσάς και τους αγαπημένους σας;
Οδηγίες
Βήμα 1
Κοινωνία για την Προστασία των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών. Σε περίπτωση παραβίασης των ρητρών της συμφωνίας που έχει συναφθεί μεταξύ του καταναλωτή και της εταιρείας, ο πελάτης έχει το δικαίωμα να υποβάλει καταγγελία σε αυτόν τον κρατικό φορέα με την επισύναψη όλων των απαραίτητων πιστοποιητικών και εγγράφων.
Βήμα 2
Rospotrebnadzor. Παρακολουθεί τη συμμόρφωση με την προστασία των καταναλωτών. Σε περίπτωση δυσαρέσκειας με την απόφαση της Εταιρείας, ο καταναλωτής έχει την ευκαιρία να επικοινωνήσει με τη Rospotrebnadzor για να δείξει την απόφαση που έλαβε αυτός ο οργανισμός.
Βήμα 3
Εισαγγελία. Συνιστάται να υποβάλετε αίτηση σε αυτήν την αρχή μόνο εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με το έργο των δύο προηγούμενων οργανισμών. Μετά την υποβολή αίτησης, με όλα τα απαραίτητα έγγραφα, οι εισαγγελείς επισκέπτονται τη διεύθυνση αυτής της εταιρείας και διενεργούν πλήρη έλεγχο των δραστηριοτήτων αυτής της εταιρείας.
Βήμα 4
Αστυνομία. Υπάρχουν οι λεγόμενες εταιρείες «fly-by-night» που λειτουργούν μέχρι να κερδίσουν κέρδος και να κλείσουν αμέσως. Σε αυτήν την περίπτωση, κανείς δεν μπορεί να βοηθήσει, εκτός από το αστυνομικό τμήμα της περιφέρειας. Οι υπάλληλοι της υπηρεσίας θα ελέγξουν τις πληροφορίες που παρέχονται από τον αιτούντα σχετικά με τους ιδιοκτήτες της εταιρείας και θα δώσουν μια απάντηση βάσει των αποτελεσμάτων της έρευνας.
Βήμα 5
Δικαστήριο. Εάν αυτή η εταιρεία συνεχίσει να λειτουργεί, αλλά σε διαφορετική διεύθυνση, η αστυνομία, σύμφωνα με τη δήλωση που έχετε λάβει, κινεί ποινική υπόθεση. Αφού διεξαχθούν όλες οι δραστηριότητες ποινικής έρευνας, όλα τα υλικά θα υποβληθούν στο δικαστήριο. Επίσης, ο αιτών μπορεί να υποβάλει αίτηση σε αυτήν την αρχή σε περίπτωση παραβίασης της εταιρείας, συνεχίζοντας μετά τον έλεγχο από τον Rospotrebnadzor.
Βήμα 6
Διαδικτυακά έργα. Πρόσφατα, εμφανίστηκε ένας νέος τρόπος αποσαφήνισης των επιχειρηματικών σχέσεων με μια αναξιόπιστη εταιρεία - το έργο "People's Wrath". Μόλις πρόσφατα εμφανίστηκε στο Διαδίκτυο, αλλά έχει ήδη αποκτήσει δημοτικότητα. Κάθε δυσαρεστημένος καταναλωτής μπορεί να αφήσει το παράπονό του σε αυτό το έργο και να βρει αμέσως τη λύση στο πρόβλημά του από τους ιδρυτές αυτού του οργανισμού. Η ουσία της «οργής των ανθρώπων» είναι η καθιέρωση διαλόγου μεταξύ του καταναλωτή και της εταιρείας, η εξεύρεση και λήψη μιας απόφασης αποδεκτής και από τα δύο μέρη.
