Η κακή μεταχείριση των επιβατών δεν είναι το μόνο πρόβλημα με τις δημόσιες συγκοινωνίες. Μερικές φορές πρέπει να ταξιδέψετε σε τέτοια λεωφορεία / μίνι λεωφορεία, κάτι που θα ήταν καιρός να διαλυθούν. Για χάρη της δικής σας ασφάλειας, μπορείτε και πρέπει να παραπονεθείτε για απρόσεκτους μεταφορείς.
Οδηγίες
Βήμα 1
Αρχικά, ο αερομεταφορέας μπορεί απλώς να απειλήσει να επικοινωνήσει με τις «αρμόδιες αρχές». Αυτός είναι ένας από τους πολλούς τρόπους για την επίλυση του προβλήματος, αν και μερικές φορές αρκεί.
Βήμα 2
Εάν οι προφορικές απειλές δεν είχαν κανένα αποτέλεσμα, μπορείτε να καλέσετε, αλλά είναι καλύτερα να γράψετε μια καταγγελία στην εταιρεία μεταφορών που πραγματοποιεί μεταφορά επιβατών κατά μήκος της διαδρομής. Οι πληροφορίες του μεταφορέα εμφανίζονται συνήθως πάνω από την πόρτα του λεωφορείου, το κάθισμα του οδηγού ή πάνω από τα παράθυρα. Θυμηθείτε την πινακίδα κυκλοφορίας και τον αριθμό στάθμευσης του λεωφορείου. Το τελευταίο συνήθως εμφανίζεται στην μπροστινή πλευρά της δεξιάς πλευράς.
Βήμα 3
Ένας άλλος τρόπος είναι πιο αποτελεσματικός - επικοινωνώντας με το τμήμα μεταφορών της πόλης. Τα παράπονα από ανώνυμους συντάκτες δεν λαμβάνονται υπόψη, επομένως θα πρέπει να δώσετε το επώνυμό σας, καθώς και τη διεύθυνση, τον αριθμό τηλεφώνου και τα στοιχεία του διαβατηρίου σας. Επιπλέον, θα χρειαστείτε πληροφορίες σχετικά με την ακριβή τοποθεσία του συμβάντος, εάν συνέβη (τουλάχιστον περίπου - μεταξύ των οποίων σταματά, για παράδειγμα), τον αριθμό διαδρομής, την κατεύθυνση της κίνησής του. Σε περίπτωση κακής μεταχείρισης επιβατών, περιγράψτε λεπτομερώς τη συμπεριφορά του οδηγού. Εάν η υπόθεση ήταν σκανδαλώδης, ο οδηγός πρέπει να στερηθεί του μπόνους ή ακόμη και να απολυθεί.
Βήμα 4
Είναι καλύτερα να απευθύνετε παράπονα σχετικά με την κατάσταση του οχήματος απευθείας στο τμήμα διαχείρισης μεταφορών στην πόλη σας. Είναι σχεδόν άσκοπο να παραπονιέται σε έναν μεταφορέα για τη δική του μεταφορά, επειδή οι επιχειρηματίες επιλύουν τα οικονομικά τους προβλήματα χρησιμοποιώντας φθαρμένο εξοπλισμό. Εάν δεν έχετε ισχυρές αποδείξεις (για παράδειγμα, ένα βίντεο που δείχνει πόσο άσχημα λειτουργεί το λεωφορείο), το παράπονο θα αγνοηθεί.
Βήμα 5
Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία σχετικά με τη μεταφορά στη ρεσεψιόν ενός από τα μέλη της εκλογικής σας περιφέρειας. Εάν το παράπονό σας υποβληθεί κατά τη στιγμή των εκλογών ή λίγο πριν από αυτήν, οι πιθανότητες ικανοποίησής του θα αυξηθούν σημαντικά.
Βήμα 6
Μπορείτε να παραπονεθείτε για την κακή κατάσταση των προαστιακών λεωφορείων στη διοίκηση του σταθμού λεωφορείων ή στην τροχαία της περιοχής. Μπορείτε να κάνετε αίτηση τόσο ανοιχτά όσο και ανώνυμα.
