Η ασφαλιστική αγορά στη Ρωσία υπάρχει εδώ και πολύ καιρό, αλλά την τελευταία δεκαετία εξελίσσεται ιδιαίτερα ισχυρά. Μια τέτοια ενεργή διαδικασία συχνά ενδιαφέρει τους αδίστακτους επιχειρηματίες που προσπαθούν να εκμεταλλευτούν την έκρηξη της ασφάλισης.
Οδηγίες
Βήμα 1
Εάν έχετε διαφωνία με μια ασφαλιστική εταιρεία, μην απελπιστείτε. Ακόμη και οι πιο ισχυροί παίκτες σε αυτήν την αγορά μπορούν να βρεθούν δικαιοσύνη. Οι δραστηριότητες των ασφαλιστών ρυθμίζονται αυστηρά, και ως εκ τούτου το έργο τους βρίσκεται υπό την επίβλεψη δύο επίσημων φορέων: της Ομοσπονδιακής Υπηρεσίας για τις Χρηματοοικονομικές Αγορές και της Ρωσικής Ένωσης Αυτοματοποιημένων Αυτοκινήτων. Προφανώς, οι όροι εντολής των δομών είναι διαφορετικοί και η κατάσταση είναι διαφορετική, ωστόσο, και τα δύο μπορεί να είναι χρήσιμα σε μια διαμάχη με τον ασφαλιστή.
Βήμα 2
Πρώτα απ 'όλα, γράψτε το παράπονο. Αυτή πρέπει να είναι μια δήλωση ελεύθερης μορφής, αλλά με μια δήλωση όλων των γεγονότων που θεωρείτε ότι σχετίζονται με την εξέταση της διαφοράς. Η αίτηση πρέπει όχι μόνο να υπογραφεί, αλλά να υποδείξει τα πλήρη στοιχεία σας, καθώς και τη διεύθυνση και τον αριθμό τηλεφώνου για επικοινωνία. Εάν η διαφωνία βγήκε με έναν υπάλληλο (διευθυντής, εκτιμητής) της ασφαλιστικής εταιρείας, στείλτε την έφεσή σας στο κεντρικό γραφείο του οργανισμού ή αφήστε ένα αίτημα στον ιστότοπο του τμήματος. Η εταιρεία υποχρεούται να σας δώσει αιτιολογημένη απάντηση εντός 30 ημερών.
Βήμα 3
Ένα παράπονο για την ίδια την ασφαλιστική εταιρεία, σχετικά με την παραβίαση του νόμου (για παράδειγμα, δεν λάβατε το ποσό αποζημίωσης, απορρίφθηκε η αίτηση, δεν εκπονήσατε πράξη ή υποτιμήσατε το ποσό των πληρωμών), στείλτε στην Ομοσπονδιακή Υπηρεσία Χρηματοοικονομικών Αγορών: Μόσχα, Leninsky Prospect, εννέα.
Βήμα 4
Ένα παράπονο μπορεί επίσης να σταλεί στη Διαπεριφερειακή Ένωση για την Προστασία των Δικαιωμάτων των αντισυμβαλλομένων, σε αντίθεση με πολλούς οργανισμούς, η Ένωση θεωρεί τις αιτήσεις που λαμβάνονται μέσω του Διαδικτύου, αρκεί να γράψει στον ιστότοπό της.
Βήμα 5
Παράπονα σχετικά με τη σχέση ασφάλισης αστικής ευθύνης των αυτοκινητιστών (OSAGO), συνιστάται να στείλετε στη Ρωσική Ένωση Αυτοματοποιημένων Αυτοκινήτων. Με τα χρόνια της ύπαρξής του, αυτός ο οργανισμός έχει συσσωρεύσει σημαντική εμπειρία στην επίλυση διαφορών μεταξύ του ασφαλιστή και του ασφαλισμένου, υπάρχουν επίσης ενδιαφέροντα δικαστικά προηγούμενα. Πρέπει να γράψετε στη διεύθυνση: 115093, Moscow, st. Lyusinovskaya, 27, κτίριο 3. Ο επίσημος ιστότοπος διαθέτει μια ενότητα για έρευνες.
Βήμα 6
Εάν στις πράξεις του ασφαλιστή βλέπετε ποινικό αδίκημα (για παράδειγμα, απάτη), αντιγράψτε την έφεση στο εισαγγελέα στην πόλη σας.
