Φαίνεται ότι στην εποχή των σύγχρονων τεχνολογιών πληροφοριών, οι υπηρεσίες του απλού ταχυδρομείου θα γίνουν παρελθόν. Αλλά οι άνθρωποι εξακολουθούν να γράφουν γράμματα. Και πολλοί οργανισμοί απαιτούν να τους στέλνουν επιστολές μόνο από τη Russian Post. Ταυτόχρονα, τα γράμματα πρέπει να καταχωρηθούν. Δηλαδή, η παράδοση μιας τέτοιας επιστολής είναι εγγυημένη. Συμβαίνει ότι τα γράμματα δεν φτάνουν στον παραλήπτη, χαθούν, εξαφανιστούν.
Οδηγίες
Βήμα 1
Είναι καλύτερο να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία "καταχωρημένη με ειδοποίηση επιστροφής" κατά την αποστολή επιστολής. Η ειδοποίηση δεν θα προσθέσει πολλά στο κόστος αποστολής. Ταυτόχρονα, εάν η επιστολή αποστέλλεται χωρίς ειδοποίηση, τότε μια ειδοποίηση απλώς ρίχνεται στο γραμματοκιβώτιο του παραλήπτη ότι μια επιστολή τον περιμένει από το Ταχυδρομείο Ν, καθώς και ένα αίτημα για εμφάνιση και λήψη της.
Εάν η επιστολή αποσταλεί με ειδοποίηση επιστροφής, θα παραδοθεί στον παραλήπτη προσωπικά. Θα σας ζητήσουν να υπογράψετε την απόδειξη επιστροφής και, στη συνέχεια, να σας στείλουν την ειδοποίηση.
Βήμα 2
Κατά την αποστολή μιας επιστολής, θα είστε βέβαιος να σας δοθεί μια επιταγή, η οποία θα δείχνει έναν μοναδικό αριθμό ταυτοποίησης του ταχυδρομικού αντικειμένου (εγχώριο ή διεθνές) Μην χάσετε την επιταγή σας έως ότου η επιστολή φτάσει στον παραλήπτη. Καλύτερα ακόμα, ενημερώστε αμέσως τον παραλήπτη της επιστολής. Εάν είστε ο παραλήπτης, ζητήστε να σας στείλουμε πληροφορίες σχετικά με το αναγνωριστικό. Οι πληροφορίες σχετικά με το αναγνωριστικό παρακολουθούνται σε κάθε στάδιο της προώθησης μιας επιστολής: αποστολή, παράδοση, ταξινόμηση, έκδοση στον παραλήπτη κ.λπ. Συνήθως οι πληροφορίες εισάγονται είτε σε πραγματικό χρόνο είτε με καθυστέρηση αρκετών ωρών.
Ο μοναδικός αριθμός αναγνώρισης του ταχυδρομικού αντικειμένου αναφέρεται επίσης στο γράμμα (δέμα).
Εάν μια καταχωρισμένη επιστολή ή μια καταχωρημένη επιστολή με ειδοποίηση επιστροφής εξακολουθεί να μην έφτασε στον παραλήπτη, πρέπει να μεταβείτε στον ιστότοπο της Ρωσικής Ταχυδρομείου στην ενότητα "Ταχυδρομικές υπηρεσίες - Παρακολούθηση ταχυδρομικών αντικειμένων" (https://xn----7sbza0acdlkaf3d.xn--p1ai/rp/servise/ru/home/postuslug/track …)
Στη στήλη "Ταχυδρομικό αναγνωριστικό" εισαγάγετε τον αριθμό αναγνώρισης που αναφέρεται στον έλεγχο. Ο αριθμός πρέπει να εισαχθεί χωρίς αγκύλες ή κενά.
Εάν η αναζήτηση είναι επιτυχής, θα δείτε την κατάσταση
Κάντε κλικ στο κουμπί Εύρεση.
Εάν η αναζήτηση είναι επιτυχής, θα δείτε την κατάσταση της αποστολής σας, την τοποθεσία της.
Θυμάμαι! Εάν η αποστολή που αναζητάτε είναι διεθνής, ενδέχεται να καθυστερήσει για εκτελωνισμό. Σε αυτήν την περίπτωση, πληροφορίες σχετικά με αυτόν δεν θα είναι διαθέσιμες έως ότου η επιστολή μεταφερθεί στη Russian Post για περαιτέρω αποστολή σε όλη την επικράτεια της Ρωσίας.
Βήμα 3
Εάν μια αναζήτηση μέσω του ιστότοπου Russian Post δεν επέστρεψε κανένα αποτέλεσμα, γράψτε ένα αίτημα αναζήτησης.
Η αίτηση που απευθύνεται στον προϊστάμενο του ταχυδρομείου μπορεί να υποβληθεί είτε στον τόπο αναχώρησης της επιστολής είτε στον τόπο παραλαβής. Πρέπει να έχετε μαζί σας ένα έγγραφο ταυτότητας, καθώς και το πρωτότυπο ή αντίγραφο της απόδειξης (επιταγή). Τα έντυπα αίτησης είναι διαθέσιμα σε κάθε υποκατάστημα της Russian Post. Επιπλέον, μπορούν να μεταφορτωθούν, να αποθηκευτούν και να εκτυπωθούν στον ιστότοπο της Russian Post στην ενότητα "Έκκληση χρηστών με τις υπηρεσίες της FSUE Russian Post" (https:// xn ---- 7sbza0acdlkaf3d.xn - p1ai / rp / servise / ru / home / postuslug / remov …)
Στην αίτηση, βεβαιωθείτε ότι έχετε δηλώσει τη διεύθυνση του αποστολέα και του παραλήπτη, έναν μοναδικό αριθμό αναγνώρισης, επώνυμο, όνομα και πατρόνυμο του αποστολέα και του παραλήπτη, επισυνάψτε αντίγραφο της απόδειξης. Αφού ολοκληρώσετε την αίτηση, μεταφέρετέ την στη ρεσεψιόν του σκηνοθέτη ή μέσω εξειδικευμένου γραφείου πληροφοριών. Υπάρχει ένα κουπόνι απόσπασης υπό τη μορφή κάθε εφαρμογής. Αυτό το κουπόνι θα υποδείξει την αίτησή σας. Μετά από λίγο, θα επικοινωνήσετε με αριθμούς τηλεφώνου επικοινωνίας ή θα σας σταλεί ενημερωτικό γράμμα σχετικά με τα αποτελέσματα της αναζήτησης μηνυμάτων.
Βήμα 4
Γράψτε ένα email σε μία από τις διευθύνσεις που αναφέρονται στον ιστότοπο της Russian Post (https://xn----7sbza0acdlkaf3d.xn--p1ai/rp/contacts/ru/home). Στην επιστολή, αναφέρετε τον αριθμό ταυτότητας, τα στοιχεία επικοινωνίας και περιμένετε απάντηση.
