Σήμερα στις διαφημίσεις μπορείτε συχνά να βρείτε κενές θέσεις, το όνομα των οποίων δανείζεται από ξένες γλώσσες. Μία από αυτές τις όμορφες ηχηρές λέξεις είναι ο «επόπτης». Σήμερα αυτή η θέση είναι μια από τις πιο κοινές. Ωστόσο, δεν γνωρίζουν όλοι τι ακριβώς κάνουν οι άνθρωποι αυτού του επαγγέλματος.
Η λέξη "επόπτης" προέρχεται από την αγγλική γλώσσα. Ο επόπτης μεταφράζεται ως «επόπτης» (εποπτεία - για έλεγχο, παρατήρηση). Στην Αμερική, αυτός ο όρος άρχισε να χρησιμοποιείται στη δεκαετία του '70 του εικοστού αιώνα. Η εμφάνιση αυτής της θέσης συνδέθηκε με την ανάγκη ενίσχυσης του ελέγχου των εργαζομένων. Ο όρος «επόπτης» ήρθε στη Ρωσία μαζί με τις δυτικές τεχνολογίες.
Ο επόπτης υποβάλλει μια ομάδα υπαλλήλων 5-10 (σπάνια 20) ατόμων. Για να δημιουργήσετε και να διατηρήσετε ατομική επαφή με καθένα από τους υφισταμένους, αυτός ο αριθμός υπαλλήλων θεωρείται βέλτιστος. Ανάλογα με τις ιδιαιτερότητες των δραστηριοτήτων της εταιρείας, ο επόπτης μπορεί να είναι ανεξάρτητος ή πλήρους απασχόλησης. Έχει τη λειτουργία ενός διαμεσολαβητή μεταξύ του προϊσταμένου του τμήματος ή του πελάτη και του εργαζομένου.
Ένας ειδικός σε αυτήν τη θέση μπορεί να εργαστεί σε διάφορους τομείς δραστηριότητας. Ανάμεσά τους υπάρχουν διευθυντές χαμηλότερου επιπέδου, εκπαιδευτές, διευθυντές γραφείων, ελεγκτές κ.λπ. Τις περισσότερες φορές, ο ορισμός του "επόπτη" χρησιμοποιείται για την ονομασία ενός ειδικού που οργανώνει και ελέγχει το έργο των υπευθύνων (άτομα που προωθούν υπηρεσίες και αγαθά). Στο "μάρκετινγκ δικτύου" αυτή η λέξη αναφέρεται σε υπαλλήλους που έχουν φτάσει σε ένα ορισμένο επίπεδο στο "δίκτυό τους".
Ο επόπτης πρέπει να έχει ηγετικές, οργανωτικές, δημιουργικές και επικοινωνιακές δεξιότητες. Στο έργο αυτού του ειδικού, η σκέψη συστημάτων είναι σημαντική, η οποία συνίσταται στην ικανότητα να βλέπει την κατάσταση και να προβλέπει την έκβασή της, τις δεξιότητες σχεδιασμού, τη δραστηριότητα, την αφοσίωση, την αντίσταση στο άγχος, την παρατήρηση, την επιμέλεια, την ακρίβεια και την ικανότητα εργασίας σε ομάδα.
Ένα άτομο που εργάζεται προς αυτή την κατεύθυνση πρέπει να γνωρίζει τη δομή των πωλήσεων, την εργατική νομοθεσία, τους κανόνες και τους κανόνες προστασίας της εργασίας. Πρέπει να κατακτήσει την ηθική της επιχειρηματικής επικοινωνίας, να είναι σε θέση να διαπραγματευτεί, να χρησιμοποιήσει επιδέξια τις μεθόδους επίλυσης διαχειριστικών και οργανωτικών προβλημάτων.
Οι κύριες προϋποθέσεις για τους υποψηφίους για τη θέση του επόπτη είναι ηλικία από 20 έως 40 ετών, τριτοβάθμια εκπαίδευση, επαγγελματική εμπειρία από ένα έτος. Η φύση της εργασίας του επόπτη ταξιδεύει. Οι περισσότεροι εργοδότες πληρώνουν τους υπαλλήλους τους ναύλους μεταφοράς, παρέχουν κινητό τηλέφωνο για χρήση. Ο μηνιαίος μισθός των εποπτικών αρχών είναι περίπου 300-400 $.
