Ένα πιστοποιητικό δώρου είναι μια μικρή, συνήθως πλαστική, κάρτα, η οποία στο μέλλον μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να πραγματοποιήσει μια αγορά σε ένα συγκεκριμένο κατάστημα ή να χρησιμοποιήσει τις υπηρεσίες ενός συγκεκριμένου κομμωτηρίου, παρουσιάζοντάς το στον διαχειριστή. Δυστυχώς, υπάρχουν στιγμές που δεν απαιτείται δωροεπιταγή (βρέθηκε ένα καλύτερο δώρο, το άτομο δεν χρησιμοποιεί τέτοιες υπηρεσίες κ.λπ.). Τι πρέπει να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση, πώς να επιστρέψετε το πιστοποιητικό δώρου και είναι δυνατόν;
Οδηγίες
Βήμα 1
Οποιοδήποτε πιστοποιητικό δώρου έχει ορισμένη περίοδο ισχύος και εάν δεν έχει χρησιμοποιηθεί προηγουμένως, τότε η προσφορά καθίσταται αυτόματα άκυρη. Σε τέτοιες περιπτώσεις, δεν είναι δυνατή η επιστροφή του πιστοποιητικού δώρου στην εταιρεία. Εάν το πιστοποιητικό δώρου δεν έχει λήξει και για κάποιο λόγο πρέπει να το επιστρέψετε στο κατάστημα, ακολουθήστε αυτά τα βήματα.
Βήμα 2
Πάρτε το πιστοποιητικό δώρου, μαζί με την απόδειξη για αυτό και μεταβείτε στο κατάστημα. Εξηγήστε στον διαχειριστή τον λόγο επιστροφής του πιστοποιητικού και παρουσιάστε την απόδειξη. Εάν ο διαχειριστής αρνείται να επιστρέψει τα χρήματα για την κάρτα και να την αποδεχτεί πίσω, χρησιμοποιήστε το δικαίωμά σας να αρνηθείτε την εκτέλεση της συμφωνίας πώλησης και αγοράς και να ζητήσετε την επιστροφή του ποσού που καταβλήθηκε με νόμιμα μέσα.
Βήμα 3
Για να το κάνετε αυτό, γράψτε μια δήλωση εις διπλούν που απευθύνεται στον διευθυντή του καταστήματος ή της εταιρείας σχετικά με την άρνηση εκπλήρωσης της σύμβασης πώλησης ή της σύμβασης για την εκτέλεση της εργασίας, αναφερόμενος στο νόμο της Ρωσικής Ομοσπονδίας "σχετικά με την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών"; αναφέρετε στην αίτηση τον λόγο απόρριψης του πιστοποιητικού δώρου και τους όρους υπό τους οποίους πρόκειται να επιστρέψετε το προηγούμενο αγορασμένο πιστοποιητικό (επιστροφή χρημάτων).
Βήμα 4
Διαβιβάστε την αίτηση στον διαχειριστή ή τον διευθυντή του καταστήματος (εταιρεία). Σε αυτήν την περίπτωση, είναι απαραίτητο κάθε αντίγραφο να φέρει τη σφραγίδα της εταιρείας και την ημερομηνία παραλαβής της αίτησης, η οποία πρέπει να παρέχεται από έναν υπάλληλο της εταιρείας ή από τον ίδιο τον διευθυντή · περιμένετε την απάντηση της εταιρείας.
Βήμα 5
Επιστρέψτε το πιστοποιητικό και λάβετε χρήματα για αυτό, σε περίπτωση που η εταιρεία είναι έτοιμη να πληροί τις προϋποθέσεις σας. υποβάλετε αίτηση στο δικαστήριο για να προστατεύσετε τα συμφέροντά σας εάν η εταιρεία, για κάποιο λόγο, η οποία θα έπρεπε να παρακινηθεί στην επιστολή απάντησης, αρνήθηκε να επιστρέψει τα χρήματά σας για το πιστοποιητικό δώρου ή δεν απάντησε εντός 14 ημερών. Σε αυτήν την περίπτωση, το δικαστήριο θα πρέπει να παράσχει απόδειξη που να επιβεβαιώνει την αγορά, την ίδια την κάρτα, καθώς και τη δεύτερη δήλωση που έχετε στα χέρια σας, την απάντηση της εταιρείας με απόρριψη, εάν ακολουθήσει κάτι τέτοιο.
