Όταν στέλνει το παιδί του στο νηπιαγωγείο, κάθε γονέας πιστεύει ειλικρινά ότι το παιδί πέφτει σε ασφαλή χέρια. Ωστόσο, ακόμη και στα πιο ιδανικά εκπαιδευτικά ιδρύματα, μερικές φορές προκύπτουν καταστάσεις σύγκρουσης. Εάν δεν υπάρχει τρόπος να επιλυθεί το ζήτημα ειρηνικά, μην απελπιστείτε, υπάρχει πάντα μια διέξοδος.
Απαραίτητη
- - δήλωση σχετικά με τις παραβιάσεις που διαπράχθηκαν στο νηπιαγωγείο ·
- - αντίγραφα των καταγγελιών που είχαν υποβληθεί στο παρελθόν ·
- - τηλεφωνικός κατάλογος πόλης.
Οδηγίες
Βήμα 1
Προσδιορίστε τι ακριβώς δεν σας ταιριάζει. Διατυπώστε τις σκέψεις σας με τη μορφή καταγγελίας. Η ακριβής φύση της καταγγελίας εξαρτάται από την περίπτωση στην οποία υποβάλλεται.
Βήμα 2
Εάν διαπιστώσετε ότι η ομάδα δεν έχει καθαριστεί συστηματικά, το φαγητό δεν πληροί τα καθιερωμένα πρότυπα, η παιδική χαρά δεν είναι εξοπλισμένη σύμφωνα με τα πρότυπα ασφαλείας, επικοινωνήστε με τη Rospotrebnadzor. Βρείτε τον αριθμό στο βιβλίο αναφοράς και, αφού εισαγάγετε τον εαυτό σας, περιγράψτε τα παράπονά σας. Εάν πιστεύετε ότι η υπόθεση είναι αρκετά σοβαρή, είναι καλύτερα να συμπληρώσετε μια γραπτή καταγγελία, όπου μπορείτε να προσδιορίσετε λεπτομερώς τα υπάρχοντα προβλήματα.
Βήμα 3
Όταν αντιμετωπίζετε κακή στάση απέναντι στα παιδιά του φροντιστή, επικοινωνήστε με τον επόπτη. Εάν η κατάσταση δεν αλλάξει βραχυπρόθεσμα, μιλήστε με τους γονείς των άλλων παιδιών. Μάθετε αν υπάρχουν τέτοια παράπονα. Γράψτε μια συλλογική καταγγελία στο όνομα του διευθυντή. Φροντίστε να δημιουργήσετε και να διατηρήσετε ένα αντίγραφο του μηνύματός σας.
Βήμα 4
Εάν η διοίκηση του νηπιαγωγείου δεν έδωσε αρκετή προσοχή στην αίτησή σας, γράψτε μια καταγγελία στο όνομα του επικεφαλής του τμήματος εκπαίδευσης της πόλης σας. Στην επιστολή, περιγράψτε τα προβληματικά σημεία, αναφέρετε ότι κατά την επικοινωνία με τη διοίκηση του νηπιαγωγείου, δεν υπήρξαν θετικές αλλαγές, επισυνάψτε αντίγραφο μιας καταγγελίας που είχε ήδη υποβληθεί ως αποδεικτικό στοιχείο.
Βήμα 5
Ας υποθέσουμε ότι και εκεί, το αίτημά σας δεν έγινε δεκτό. Σε αυτήν την περίπτωση, στείλτε γραπτή καταγγελία στο όνομα του επικεφαλής της διοίκησης για κοινωνικές υποθέσεις του πληθυσμού. Επισυνάψτε αντίγραφα των διαθέσιμων μηνυμάτων. Μπορείτε επίσης να κλείσετε ραντεβού αυτοπροσώπως όπου μπορείτε να παρέχετε λεπτομέρειες προφορικά.
Βήμα 6
Έχοντας πιάσει τη διοίκηση ή τους νηπιαγωγούς σε σοβαρές παραβιάσεις του ρωσικού νόμου, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την εισαγγελία. Η αίτηση μπορεί να υποβληθεί προφορικά και γραπτώς. Με βάση τις πληροφορίες που λαμβάνονται, ο εισαγγελέας θα ελέγξει. Εάν επιβεβαιωθούν οι αξιώσεις, η αίτησή σας θα αποτελέσει τη βάση για την κίνηση νομικών διαδικασιών.
