Ένας δείκτης υψηλού επιπέδου παραγωγής και ποιότητας προϊόντων είναι η παραλαβή από την επιχείρηση ενός διεθνούς πιστοποιητικού ποιότητας. Για αυτό, η επιχείρηση πρέπει να εφαρμόσει ένα σύστημα ποιότητας που πληροί τις απαιτήσεις του διεθνούς προτύπου ISQ 9000.
Οδηγίες
Βήμα 1
Αναλύστε πόσο σημαντικά ζητήματα ποιότητας προϊόντων είναι για την επιχείρησή σας. Αξιολογήστε πόσο αναγκαίο είναι να εφαρμόσετε ένα σύστημα ποιότητας και να αποκλείσετε επαναλαμβανόμενες περιπτώσεις επιστροφής ελαττωματικών προϊόντων, καταγγελιών και καταγγελιών από πωλητές και καταναλωτές. Η πιστοποίηση σύμφωνα με το διεθνές σύστημα ποιότητας είναι απαραίτητη όχι μόνο για τις εταιρείες που παράγουν σημαντική ποσότητα ελαττωματικών και χαμηλής ποιότητας προϊόντων. Απαιτείται επίσης από εκείνους που θέλουν να αυξήσουν το κύρος τους στην αγορά και να έχουν την ευκαιρία να γίνουν προμηθευτές μεγάλων επιχειρήσεων, για τους οποίους η παρουσία ενός τέτοιου πιστοποιητικού από επιχειρηματικούς εταίρους αποτελεί προϋπόθεση.
Βήμα 2
Διαβάστε τις πληροφορίες σχετικά με τη σειρά διεθνών προτύπων ISQ 9000. Για αντίγραφα εγγράφων που ρυθμίζουν τις απαιτήσεις ποιότητας, ζητήστε από τους τοπικούς ή ομοσπονδιακούς οργανισμούς τυποποίησης. Επισκεφθείτε την ιστοσελίδα του Διεθνούς Οργανισμού Τυποποίησης.
Βήμα 3
Στείλτε ειδικούς για εκπαίδευση ή προσκαλέστε έναν σύμβουλο, υπό την ηγεσία του οποίου ένα σύστημα ποιότητας θα αναπτυχθεί και θα εφαρμοστεί στην επιχείρησή σας. Επιλέξτε έναν σύμβουλο που είναι εξοικειωμένος με τις περιπλοκές της παραγωγής και το πεδίο δραστηριότητας της εταιρείας. Ελέγξτε ότι έχει σχετική εμπειρία. Ο σύμβουλος ενδέχεται να μην συμμετέχει στην ανάπτυξη. Εάν είστε σίγουροι για τα προσόντα των υπαλλήλων σας, μπορεί να τους εκπαιδεύσει μόνο. Οι υπάλληλοί σας θα αναπτύξουν και θα εφαρμόσουν το σύστημα ποιότητας ανεξάρτητα.
Βήμα 4
Κατά την εισαγωγή του συστήματος στην παραγωγή, εκπαιδεύστε όλο το προσωπικό της εταιρείας που σχετίζεται με την απόδοση της εργασίας που επηρεάζει την ποιότητα του τελικού προϊόντος. Ανάπτυξη τοπικών κανονιστικών εγγράφων που καθορίζουν απαιτήσεις για τις παραμέτρους και την ποιότητα των παρεχόμενων προϊόντων ή υπηρεσιών, μια μεθοδολογία για τον έλεγχο της συμμόρφωσης με τα πρότυπα που εφαρμόζονται.
Βήμα 5
Δέσμευση εξωτερικών συμβούλων που θα αξιολογήσουν το σύστημα ποιότητας της εταιρείας για συμμόρφωση με τα διεθνή πρότυπα. Αναπτύξτε συγκεκριμένες απαιτήσεις ποιότητας για κάθε διαδικασία κατασκευής που σχετίζεται με πελάτες, σχεδιασμό και ανάπτυξη, προμήθεια, κατασκευή, έλεγχο οργάνων και συσκευών ελέγχου.
Βήμα 6
Ορίστε κάποιον που θα επιβλέπει την εφαρμογή του συστήματος διαχείρισης ποιότητας. Στην οργανωτική δομή της επιχείρησης, συμπεριλάβετε το τμήμα που θα διενεργεί εσωτερικό έλεγχο. Αξιολογήστε την απόδοση του συστήματος, προσαρμόστε το όπως απαιτείται για να αποκλείσετε την πιθανότητα γάμου.
Βήμα 7
Επικοινωνήστε με έναν διαπιστευμένο οργανισμό πιστοποίησης που θα πραγματοποιήσει έλεγχο πιστοποίησης. Μετά από επιτυχή επιταγή, η εταιρεία σας θα λάβει πιστοποιητικό ποιότητας. Στο μέλλον, για να το επιβεβαιώσετε, θα πρέπει να διενεργείτε περιοδικούς εσωτερικούς ελέγχους και να παρακολουθείτε την αποτελεσματικότητα του συστήματος ποιότητας που εφαρμόζεται στην επιχείρηση.
