Οι επιχειρήσεις διαφόρων μεγεθών από καιρού εις καιρόν αντιμετωπίζουν καταστάσεις κρίσης, η λύση των οποίων απαιτεί βαθιά ανάλυση της τρέχουσας κατάστασης. Σε τέτοιες περιπτώσεις, η ανάλυση κατάστασης είναι μια πολύ αποτελεσματική θεραπεία για καταστροφή. Γίνεται μια καλή πηγή για τον επόμενο σχεδιασμό δραστηριοτήτων για την αντιμετώπιση της κρίσης και την ανάπτυξη μιας νέας εταιρικής στρατηγικής.
Οι δύσκολες καταστάσεις στις δραστηριότητες οποιασδήποτε επιχείρησης είναι αναπόφευκτες. Η αστάθεια του περιβάλλοντος της αγοράς δεν αφήνει καμία ελπίδα για την ύπαρξη της εταιρείας χωρίς προβλήματα, για να μην αναφέρουμε τη διασφάλιση μηνιαίου κέρδους σε σταθερά υψηλό επίπεδο.
Ωστόσο, τα προβλήματα που προκύπτουν δεν πρέπει να είναι μοιραία για την επιχείρηση. Η ανάλυση κατάστασης, ένα από τα πιο αξιόπιστα και δοκιμασμένα στο χρόνο εργαλεία, μπορεί σε μεγάλο βαθμό να αποφύγει αρνητικές εξελίξεις.
Μια ανάλυση κατάστασης είναι μια μελέτη των προοπτικών μιας επιχείρησης (ή των τμημάτων της), εντοπίζοντας τα δυνατά και αδύνατα σημεία. Με βάση αυτό, ορισμένοι έμποροι θεωρούν ότι η ανάλυση SWOT είναι μια ξεχωριστή ελαφριά έκδοση της κατάστασης ανάλυσης. Ωστόσο, αυτές οι τεχνικές είναι κάπως διαφορετικές κατά τη σύγκριση της σειράς και των χαρακτηριστικών των ενεργειών για καθεμία από αυτές.
Διαδικασία ανάλυσης κατάστασης
Η ανάλυση της κατάστασης ξεκινά με την απαίτηση του επικεφαλής της εταιρείας στους εμπόρους του να κάνουν «περικοπή» του εσωτερικού και εξωτερικού περιβάλλοντος του οργανισμού, ως αποτέλεσμα του οποίου η διοίκηση πρέπει να συνειδητοποιήσει τις πραγματικές θέσεις που κατέχει η εταιρεία σήμερα.
Η έρευνα υπόκειται συνήθως σε 4 κύριους τομείς δραστηριότητας οποιασδήποτε εταιρείας: παραγωγή, προμήθεια, έρευνα και ανάπτυξη, πωλήσεις. Ωστόσο, αυτές οι σφαίρες δραστηριότητας που διασφαλίζουν τη σταθερή λειτουργία της επιχείρησης μπορούν επίσης να μελετηθούν προσεκτικά: πληροφορίες, οικονομικά, ανθρώπινο δυναμικό και πολλά άλλα. Στην πράξη, εξακολουθούν να περιορίζονται σε τομείς που είναι εξαιρετικά σημαντικοί σε αυτήν την κατάσταση, επειδή ένα πλήρες φάσμα έρευνας (ειδικά για μια μεγάλη εταιρεία) μπορεί να είναι πολύ ακριβό.
Η ανάλυση κατάστασης χωρίζεται σε ξεχωριστά στάδια, μεταξύ των οποίων διακρίνονται συνήθως τα ακόλουθα:
1. Διατύπωση της προβληματικής κατάστασης ·
2. Διατύπωση μιας ενοποιημένης ερευνητικής ιδέας.
3. Η επιλογή του αντικειμένου της έρευνας.
4. Άμεση ανάλυση.
Συχνά, κατά τη διεξαγωγή έρευνας, χρησιμοποιούνται κατάλληλα κλασσικά εργαλεία έρευνας μάρκετινγκ: ερωτηματολόγια, ερωτηματολόγια, φυλλάδια, διαφημιστικά φυλλάδια που διανέμονται στους πιθανούς καταναλωτές των προϊόντων της εταιρείας.
Μια τέτοια ανάλυση, η οποία καλύπτει πλήρως όλες τις δραστηριότητες της εταιρείας, ενσωματώνεται τελικά σε μια ογκώδη έκθεση, στην οποία μπορείτε να λάβετε υπόψη όλα τα δυνατά και αδύνατα σημεία της εταιρείας, καθώς και τις δυσκολίες και τις ευκαιρίες που πρέπει να αντιμετωπίσετε.
Τα αποτελέσματα που προκύπτουν θα επιτρέψουν όχι μόνο να απαλλαγούμε από ψευδαισθήσεις και εικασίες σχετικά με την κατάσταση και τις προοπτικές της οικονομικής δραστηριότητας, αλλά και να εξορθολογίσουμε ολόκληρη την επόμενη πορεία της επιχειρηματικής διαδικασίας, βελτιώνοντας τους βασικούς μηχανισμούς της. Ως αποτέλεσμα μιας τέτοιας αξιολόγησης, η διοίκηση του οργανισμού μπορεί να περιγράψει νέες στρατηγικές και / ή τακτικές προοπτικές στην ανάπτυξη και επέκταση των δραστηριοτήτων του.
Χαρακτηριστικά της εφαρμογής της κατάστασης ανάλυσης
Η ανάλυση της κατάστασης μπορεί να χρησιμοποιηθεί όχι μόνο ως μέτρο κατά της κρίσης. Αντιθέτως, στη διεθνή πρακτική είναι συνηθισμένο να το διεξάγουμε 1-2 φορές το χρόνο, ανεξάρτητα από την τρέχουσα κατάσταση της επιχείρησης. Ακόμη και για μια επιτυχημένη επιχείρηση, τα αποτελέσματα μιας ανάλυσης κατάστασης μπορούν να δείξουν νέες ευκαιρίες για ανάπτυξη ή να αποτρέψουν τις αναδυόμενες δυσκολίες.
Επιπλέον, οι πληροφορίες που λαμβάνονται με αυτήν τη μέθοδο μπορούν να χρησιμοποιηθούν όχι μόνο για την καλύτερη διαχείριση του οργανισμού, αλλά και για την παρακολούθηση των εργασιών των επιμέρους τμημάτων του.
