Κάθε πολίτης της Ρωσικής Ομοσπονδίας έχει το δικαίωμα να υποβάλει αίτηση στις εκτελεστικές αρχές. Μπορείτε να στείλετε την ένστασή σας μέσω τακτικού ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, να την στείλετε μέσω του γραμματέα. Οι ηλεκτρονικές υποδοχές υπάρχουν ήδη σε πολλές περιοχές. Παρά το γεγονός ότι η ρωσική νομοθεσία καθορίζει τη διαδικασία εξέτασης καταγγελιών και προσφυγών, είναι καλύτερο να παρακολουθείτε την κίνηση οποιουδήποτε εγγράφου.
Είναι απαραίτητο
- - υπολογιστή με πρόσβαση στο Διαδίκτυο
- - τηλέφωνο ·
- - αντίγραφο της έφεσης ·
Οδηγίες
Βήμα 1
Μάθετε εάν η αρχή που χρειάζεστε είναι συνδεδεμένη με το ενοποιημένο σύστημα διαχείρισης ηλεκτρονικών αρχείων και διαχείρισης εγγράφων. Εάν αυτό το σύστημα είναι ήδη σε ισχύ στην περιοχή σας, είναι καλύτερα να το χρησιμοποιήσετε. Ανοίξτε τη σελίδα ηλεκτρονικής λήψης. Εκεί θα βρείτε μια φόρμα για καταγγελίες, δηλώσεις και προσφυγές.
Βήμα 2
Γράψτε σωστά το κείμενο της έφεσης. Η ερώτηση πρέπει να εμπίπτει στην αρμοδιότητα αυτού του φορέα και η καταγγελία ή η πρόταση πρέπει να σχετίζονται με συγκεκριμένα προβλήματα. Οι κρατικές αρχές δεν θεωρούν έγγραφα που περιέχουν άσεμνες γλώσσες. Κανείς δεν θα απαντήσει σε ρητορικές ερωτήσεις. Καταχωρίστε μια ακριβή ταχυδρομική διεύθυνση και διεύθυνση email.
Βήμα 3
Εάν υποβάλετε αίτηση στις αρχές μέσω της ηλεκτρονικής λήψης, συμπληρώστε τη φόρμα σωστά. Επιλέξτε μια κατηγορία στο ειδικό παράθυρο. Γράψτε σύντομο αλλά καθαρό κείμενο. Ο όγκος του είναι συνήθως περιορισμένος, επομένως δεν χρειάζεται να περιγράψουμε τα πάντα με λεπτομέρεια. Μπορείτε να αποδείξετε την καταγγελία σας χρησιμοποιώντας σαρωμένα έγγραφα που μπορούν να επισυναφθούν στο κείμενο.
Βήμα 4
Όταν διαβιβάζετε την ένσταση αυτοπροσώπως μέσω του γραμματέα ή του τμήματος γενικής διοίκησης, βεβαιωθείτε ότι το έγγραφο έχει καταχωριστεί και καταχωρηθεί στο περιοδικό. Στο δεύτερο αντίγραφο, ο υπάλληλος πρέπει να επιθέτει την ημερομηνία του εγγράφου και τον αριθμό εγγραφής του. Εάν αποφασίσετε να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες τακτικής αλληλογραφίας, στείλτε ένσταση μέσω συστημένης αλληλογραφίας ή με ειδοποίηση.
Βήμα 5
Σε κάθε περίπτωση, αναφέρετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην οποία θα ειδοποιηθείτε για την πρόοδο της εξέτασης εγγράφων. Η προθεσμία για την εγγραφή ενός εγγράφου που αποστέλλεται μέσω e-mail είναι τρεις ημέρες. Ο νόμος δεν αναφέρει εάν αυτές είναι ημερολογιακές ή εργάσιμες ημέρες. Κατά κανόνα, κυβερνητικοί αξιωματούχοι καταγράφουν έγγραφα μετά από τρεις εργάσιμες ημέρες.
Βήμα 6
Εάν στείλατε την ένστασή σας σε λάθος σώμα που αντιμετωπίζει αυτό το πρόβλημα, ο κρατικός φορέας πρέπει να ανακατευθύνει το έγγραφο σε άλλη δομή εντός επτά ημερών. Για ηλεκτρονικά έγγραφα, ορίστηκε επίσης ο χρόνος ανακατεύθυνσης στην εκτελεστική αρχή, η αρμοδιότητα του οποίου περιλαμβάνει το υπό εξέταση ζήτημα. Αυτό πρέπει να γίνει το αργότερο πέντε ημέρες αργότερα. Ο αιτών ειδοποιείται επίσης μέσω e-mail σχετικά με την ανακατεύθυνση της έφεσης.
