Η αναμονή δεν είναι η καλύτερη αίσθηση, και σε ένα θέμα όπως η παράδοση ενός δέματος, ακόμη περισσότερο. Και δεν έχει σημασία αν στείλατε το πακέτο ή εσείς ο ίδιος περιμένετε το πράγμα που χρειάζεστε. Ωστόσο, οι υπηρεσίες ταχυμεταφορών παρέχουν στους πελάτες τους λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση της αποστολής τους. Τι πρέπει να κάνετε για να μάθετε εάν το πακέτο έχει φτάσει;
Απαραίτητη
- - παραλαβή,
- - το διαδίκτυο,
- - τηλέφωνο.
Οδηγίες
Βήμα 1
Το κύριο έγγραφο που προσδιορίζει το πακέτο σας είναι ο αριθμός κομματιού. Ανατίθεται σε κάθε αποστολή. Ο αριθμός κομματιού αναγράφεται στην επιταγή (απόδειξη) και είναι ένας δωδεκαψήφιος κωδικός που αποτελείται από αριθμούς εάν η αποστολή πραγματοποιείται εντός της χώρας ή ένας συνδυασμός λατινικών γραμμάτων και αριθμών για αποστολές μεταξύ κρατών.
Βήμα 2
Για να μάθετε εάν το δέμα σας έχει φτάσει, επικοινωνήστε με το ταχυδρομείο ή την υπηρεσία ταχυμεταφορών που χρησιμοποιήσατε κατά την αποστολή του δέματος αυτοπροσώπως. Ο διαχειριστής θα αναφέρει την κατάσταση του δέματος σας με τον αριθμό της αποστολής.
Βήμα 3
Μπορείτε να μάθετε για την παράδοση ενός δέματος στους ιστότοπους του Διαδικτύου που παρέχουν μια υπηρεσία παρακολούθησης. Σε αυτήν την περίπτωση, δεν μπορείτε να το κάνετε χωρίς τον αριθμό κομματιού δέματος. Εισαγάγετε τον αριθμό αποστολής στο ειδικό πεδίο και δείτε την κατάστασή του. Αξίζει να σημειωθεί τέτοιες υπηρεσίες Διαδικτύου που θα βοηθήσουν στην παρακολούθηση της κατάστασης της αποστολής, όπως η Russian Post, GdePosilka.ru, aDost.ru. Εάν το δέμα εστάλη χρησιμοποιώντας την υπηρεσία EMS, τότε σε αυτήν την περίπτωση συνιστάται η χρήση των ιστότοπων ems.ru και ems.com για διεθνείς αποστολές. Τέτοιες υπηρεσίες είναι πολύ βολικές τόσο για αγοραστές όσο και για πωλητές ηλεκτρονικών καταστημάτων, καθώς αποφεύγει ερωτήσεις από τους πελάτες.
Βήμα 4
Επιπλέον, αυτοί οι ιστότοποι προσφέρουν επιπλέον υπηρεσίες παρακολούθησης. Λάβετε ειδοποίηση στη διεύθυνση email ή στο κινητό σας τηλέφωνο σχετικά με την αλλαγή της κατάστασης του δέματος. Παρόλο που αυτές οι υπηρεσίες πληρώνονται, δεν χτυπούν το πορτοφόλι. Έτσι, στον ιστότοπο GdePosilka.ru, η παρακολούθηση μιας αποστολής με ειδοποιήσεις SMS είναι 20 ρούβλια για έναν αριθμό κομματιού από τον Αύγουστο του 2011. Και τότε θα ξέρετε με βεβαιότητα αν η αποστολή σας έχει φτάσει.
