Το Ταμείο Συντάξεων της Ρωσίας εξυπηρετεί έναν τεράστιο αριθμό πολιτών, και ως εκ τούτου μερικές φορές κάνει ανακρίβειες στο έργο του. Εάν εντοπίσετε κάποιο λάθος, για παράδειγμα, κατά τον υπολογισμό της σύνταξης, έχετε κάθε δικαίωμα να στείλετε το παράπονό σας στη ΜΧΠ.
Απαραίτητη
- - γραπτή καταγγελία ·
- - το διαβατήριο ·
- - πιστοποιητικό ασφάλισης συντάξεων.
Οδηγίες
Βήμα 1
Σε περίπτωση εσφαλμένης ή παράνομης εκτέλεσης καθηκόντων από υπαλλήλους ενός ή άλλου κλάδου του Ταμείου Συντάξεων, μπορείτε να παραπονεθείτε στον επικεφαλής της εξυπηρέτησης πελατών. Ωστόσο, η διεύθυνση του ιδρύματος δεν έρχεται πάντα σε επαφή με καθέναν από τους πολίτες, οπότε εάν το παράπονό σας παραμείνει χωρίς προσοχή, επικοινωνήστε με το γραφείο της FIU για την τοποθεσία σας. Είναι καλύτερο να κλείσετε ραντεβού με τον διαχειριστή, παρακάμπτοντας την εξυπηρέτηση πελατών. Μάθετε εκ των προτέρων ποιες ημέρες και ώρες πραγματοποιείται η υποδοχή των πολιτών και καλέστε τον αναφερόμενο αριθμό για ένα ραντεβού.
Βήμα 2
Μπορείτε να προσπαθήσετε να επιλύσετε πιο σημαντικά ζητήματα και σοβαρές αξιώσεις επικοινωνώντας με την κορυφαία περιφερειακή διαχείριση του συνταξιοδοτικού ταμείου. Υποβάλετε το παράπονό σας γραπτώς και στείλτε το στη διεύθυνση διαχείρισης στο όνομα του διαχειριστή του υποκαταστήματος FIU. Φροντίστε να συμπεριλάβετε στην επιστολή τα προσωπικά σας στοιχεία και τα στοιχεία επικοινωνίας σας για ανατροφοδότηση, καθώς και τον αριθμό του πιστοποιητικού ασφάλισης σύνταξης, προκειμένου να επιταχύνετε τη διαδικασία εξέτασης της αίτησής σας.
Βήμα 3
Εάν το FIU αρνείται παράνομα να πληρώσει συντάξεις ή παραβιάζει τα νόμιμα δικαιώματα και τις ελευθερίες σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εισαγγελία. Υποβάλετε καταγγελία γραπτώς, αναφέροντας τα προσωπικά σας στοιχεία και τη φύση της διένεξης. Επισυνάψτε όλα τα υλικά που μπορεί να χρησιμεύσουν ως απόδειξη παραβίασης των δικαιωμάτων σας, όπως αποδείξεις, αποδείξεις, δηλώσεις κ.λπ. Η εισαγγελία θα εξετάσει την καταγγελία σας εντός 30 ημερών και θα σας ενημερώσει για την απόφασή της.
Βήμα 4
Κατά καιρούς υπάρχουν καταστάσεις όπου η FIU επιβάλλει παράνομα κυρώσεις σε νομικά πρόσωπα και ιδιώτες επιχειρηματίες. Μπορείτε να αμφισβητήσετε τέτοιες υποθέσεις στο δικαστήριο διαιτησίας στην τοποθεσία του οργανισμού σας, υποβάλλοντας μια αξίωση που συντάχθηκε σύμφωνα με το παραπάνω μοντέλο στην αρμόδια αρχή.
