Εάν αρχίσετε να παρακολουθείτε τις υπηρεσίες που παρέχονται από διάφορους φορείς κινητής τηλεφωνίας, πιθανότατα θα εκπλαγείτε όταν διαπιστώνετε ότι άλλα δίκτυα έχουν πιο ευνοϊκά τιμολόγια από τα δικά σας. Δεν θέλετε να αλλάξετε τον χειριστή επειδή είστε συνηθισμένοι στον αριθμό τηλεφώνου σας και όλοι οι φίλοι και οι γνωστοί σας σας καλούν; Τον Δεκέμβριο του 2013, ψηφίστηκε νόμος που επιτρέπει στον πελάτη να αλλάζει από ένα δίκτυο κινητής τηλεφωνίας σε άλλο διατηρώντας τον αριθμό συνδρομητή.
Μέχρι πρόσφατα, ο αριθμός τηλεφώνου του συνδρομητή ήταν ιδιοκτησία της τηλεφωνικής εταιρείας. Κατά καιρούς, δημοσιεύθηκαν άρθρα στα μέσα ενημέρωσης ότι αυτό είναι λάθος και ο αριθμός πρέπει να ανήκει αποκλειστικά στον συνδρομητή, ο οποίος θα αποφασίζει ανεξάρτητα για την επιλογή του χειριστή. Από τον Απρίλιο του 2014, πολλοί πελάτες έχουν αλλάξει από την εξυπηρέτηση ενός δικτύου κινητής τηλεφωνίας σε άλλο, διατηρώντας παράλληλα τον συνηθισμένο αριθμό τους.
Τι να κάνετε για να αλλάξετε τον τελεστή κινητής τηλεφωνίας
Σήμερα, τα δίκτυα κινητής τηλεφωνίας προσφέρουν όλο και πιο ευνοϊκές τιμές, εισάγουν νέες σύγχρονες επιλογές και μειώνουν το κόστος των τηλεφωνικών επικοινωνιών. Οι χειριστές αναπτύσσουν βολικά πακέτα κυκλοφορίας SMS και Διαδικτύου, καθώς και μπόνους για το γεγονός ότι χρησιμοποιείτε ενεργά τις υπηρεσίες αυτού του συγκεκριμένου δικτύου. Ίσως θα θέλατε να εξυπηρετηθείτε από άλλο φορέα, αλλά δεν θέλετε να χωρίσετε με τον συνηθισμένο αριθμό τηλεφώνου που είναι γνωστός σε όλα τα περίχωρά σας.
Για να μεταβείτε σε άλλο δίκτυο κινητής τηλεφωνίας διατηρώντας ταυτόχρονα τον αριθμό σας, πρέπει να έρθετε στο γραφείο του φορέα που σας ενδιαφέρει με το διαβατήριό σας στο χέρι. Θα γράψετε μια δήλωση ότι θα θέλατε να γίνετε συνδρομητής αυτής της τηλεφωνικής εταιρείας και μέσα σε μια εβδομάδα ο αριθμός σας θα μεταφερθεί από τον τρέχοντα χειριστή σε έναν νέο. Θα ενημερωθείτε για αυτό μέσω SMS.
Στο γραφείο του νέου φορέα τηλεπικοινωνιών, θα σας δοθεί μια κάρτα SIM που εξυπηρετεί τον συνηθισμένο αριθμό σας. Το κόστος της μετάβασης από ένα τηλεφωνικό δίκτυο σε άλλο είναι 100 ρούβλια. Είναι σημαντικό να εξοφλήσετε το χρέος εγκαίρως υπέρ του τηλεφωνικού δικτύου που αφήνετε, εάν υπάρχει.
Αλλαγή φορέα κινητής τηλεφωνίας: ποιες δυσκολίες μπορεί να προκύψουν
Ο νόμος, ο οποίος παρέχει την ευκαιρία να μεταβείτε από έναν φορέα κινητής τηλεφωνίας σε έναν άλλο, προβλέπει ορισμένες δυσκολίες που ενδέχεται να προκύψουν για τους συνδρομητές και προστατεύει τα δικαιώματά τους. Για παράδειγμα, υπάρχει μια λύση για μια κατάσταση στην οποία πριν από 8 ημέρες ή ακόμη νωρίτερα, γράψατε μια αίτηση για τη μεταφορά και έγινε δεκτή στο γραφείο του χειριστή, αλλά η μεταφορά του αριθμού δεν πραγματοποιήθηκε. Σε αυτήν την περίπτωση, η εταιρεία εκμετάλλευσης-χειριστής υποχρεούται από το νόμο να σας παρέχει δωρεάν υπηρεσίες επικοινωνίας μέχρι τη στιγμή που ο αριθμός μεταφέρεται στο νέο δίκτυο.
Προς το παρόν, η διαδικασία εναλλαγής από το ένα δίκτυο στο άλλο διατηρώντας ταυτόχρονα τον αριθμό είναι αρκετά σφαλμένη και η συντριπτική πλειοψηφία των συνδρομητών δεν έχει κανένα πρόβλημα με αυτό.
