Κάθε μέρα όλο και περισσότερα αγαθά και υπηρεσίες εμφανίζονται στην αγορά και η κατάσταση στο κοινωνικό, οικονομικό και πολιτικό περιβάλλον αλλάζει συχνά μια μέρα στην άλλη. Σήμερα, αυτός που έχει τις πληροφορίες κερδίζει. Φυσικά, αυτές οι πληροφορίες πρέπει να συλλέγονται από κάποιον. Εδώ μπαίνει η μυστηριώδης λέξη "συνέντευξη".
Ένας ερευνητής είναι κάποιος που συλλέγει πληροφορίες μέσω ερωτηματολογίων ή δημοσκοπήσεων. Η επικοινωνία μπορεί να πραγματοποιηθεί πρόσωπο με πρόσωπο και μέσω τηλεφώνου. Σε κάθε συγκεκριμένη κατάσταση, καθορίζεται η μέθοδος συλλογής πληροφοριών, μια σειρά ερωτήσεων που πρέπει να απαντήσουν οι ερωτηθέντες και προϋποθέσεις που πρέπει να πληρούνται. Με βάση τα αποτελέσματα της εργασίας, ο ερευνητής αναφέρει στον εργοδότη και λαμβάνει αμοιβή.
Το έργο αποτελείται από διάφορα στάδια: ο ερευνητής περνάει από μια σύντομη συνέντευξη, συμπληρώνει ένα ερωτηματολόγιο. Μετά την έγκριση της υποψηφιότητάς του, λαμβάνει μια ανάθεση, έναν χάρτη διαδρομής και υποστηρικτικό υλικό, εάν η έρευνα περιλαμβάνει τη χρήση τους. Η εκτέλεση της ανάθεσης περιορίζεται από χρονικά πλαίσια, αλλά ο ίδιος ο ερευνητής έχει το δικαίωμα να προγραμματίσει το πρόγραμμά του στο πλαίσιο της ανατεθείσας εργασίας. Αφού ολοκλήρωσε την έρευνα των ερωτηθέντων, συστηματοποιεί τα δεδομένα που έλαβε, συμπληρώνει τα έντυπα που εκδίδει ο εργοδότης και στη συνέχεια υποβάλλει αυτά τα έγγραφα στον πελάτη και λαμβάνει έναν υπολογισμό.
Η πρώτη ποιότητα που πρέπει να έχει ένας ερευνητής είναι, φυσικά, δεξιότητες επικοινωνίας. Η ικανότητα να έχετε μια απλή συζήτηση, να διατηρείτε μια ποικιλία θεμάτων συνομιλίας και να τηρείτε ένα συγκεκριμένο σχέδιο θα καθορίσει την αποτελεσματικότητα της εργασίας.
Το δεύτερο στη λίστα, αλλά απέχει πολύ από το να είναι η πιο σημαντική ποιότητα, είναι η αντοχή στο στρες. Η εργασία με ανθρώπους απαιτεί αντοχή. Μεταξύ των ερωτηθέντων, υπάρχουν διαφορετικές προσωπικότητες: μερικοί είναι φιλικοί, μπαίνουν πρόθυμα σε συνομιλία και απαντούν σε ερωτήσεις, άλλοι δεν επιβαρύνονται με την τήρηση των κανόνων αξιοπρέπειας και του πολιτισμού του λόγου.
Φυσικά, η επιμέλεια είναι επίσης σημαντική. Για να αναφέρει στον εργοδότη, ο ερευνητής πρέπει να συμπληρώσει προσεκτικά και με ακρίβεια το πρόγραμμα και το ερωτηματολόγιο.
Οι άνθρωποι που έχουν ελεύθερο χρόνο και υγεία είναι κατάλληλοι για τη δουλειά ενός ερευνητή. Μια εταιρεία που διεξάγει μάρκετινγκ ή άλλο είδος έρευνας καθορίζει ανεξάρτητα τη διαδρομή του υπαλλήλου και τα γεωγραφικά σημεία στα οποία πρέπει να διεξαχθεί η έρευνα. Και όχι πάντα οι τόποι συλλογής πληροφοριών βρίσκονται πολύ κοντά ο ένας στον άλλο. Ο ερευνητής πρέπει είτε να ταξιδεύει από το ένα άκρο της πόλης στο άλλο (επιπλέον, συχνά με δικά του έξοδα), είτε να περιβάλλει μια περιοχή.
Παρά τις δυσκολίες, το έργο του ερευνητή είναι απαιτητικό και αρκετά ενδιαφέρον. Ένα ενεργητικό άτομο μπορεί να ολοκληρώσει μια εργασία σε λίγες ώρες και να ανταμειφθεί για την αλληλεπίδραση με ευχάριστους ανθρώπους.
