Με την ανάπτυξη των τεχνολογιών του Διαδικτύου, κατέστη δυνατή η αγορά αγαθών και υπηρεσιών από απόσταση. Οι αερομεταφορείς δεν έχουν μείνει πίσω από την πρόοδο, έχοντας εισαγάγει μια πολύ βολική καινοτομία - ένα ηλεκτρονικό εισιτήριο. Τώρα αρκεί ένα άτομο να πάρει το διαβατήριό του μαζί του - όλα τα δεδομένα του εισιτηρίου εισάγονται στη βάση δεδομένων του υπολογιστή και δεν μπορείτε να φοβάστε να το χάσετε. Αλλά τίθεται το ερώτημα, πώς μπορεί να επιστραφεί ένα τέτοιο εισιτήριο εάν είναι απαραίτητο;
Είναι απαραίτητο
- - ένας υπολογιστής;
- - πρόσβαση στο Διαδίκτυο ·
- - τηλέφωνο ·
- - Τραπεζικός λογαριασμός.
Οδηγίες
Βήμα 1
Ελέγξτε τους όρους ανταλλαγής και επιστροφής χρημάτων του εισιτηρίου σας. Τέτοια δεδομένα μπορεί να σας έχουν σταλεί μέσω e-mail μαζί με το εισιτήριο. Εάν δεν τα έχετε, βρείτε τα στον ιστότοπο της αεροπορικής εταιρείας στην ενότητα σχετικά με την αγορά εισιτηρίων.
Υπάρχουν πολλές ομοιότητες μεταξύ των όρων της αεροπορικής εταιρείας. Για παράδειγμα, εάν ένα εισιτήριο αγοράστηκε με ειδική προσφορά ή με τον φθηνότερο ναύλο, πιθανότατα δεν μπορεί να επιστραφεί, αλλά μπορεί να ανταλλαχθεί μόνο με εισιτήριο για άλλη πτήση. Επίσης, όσο λιγότερος χρόνος παραμένει πριν από την αναχώρηση, τόσο μεγαλύτερο θα είναι το ποσό της προμήθειας της αεροπορικής εταιρείας, σε περίπτωση που είναι δυνατή η επιστροφή του εισιτηρίου.
Βήμα 2
Επικοινωνήστε με την αεροπορική εταιρεία εάν αγοράσατε εισιτήριο από ένα από τα γραφεία τους. Σε αυτήν την περίπτωση, ένα ηλεκτρονικό εισιτήριο επιστρέφεται με τον ίδιο τρόπο όπως ένα χάρτινο εισιτήριο. Με την παρουσίαση του διαβατηρίου σας, το εισιτήριό σας θα ακυρωθεί και το κόστος της πτήσης μείον την προμήθεια από την αεροπορική εταιρεία θα επιστρέψει στον λογαριασμό σας μετά από κάποιο χρονικό διάστημα. Δεν χρειάζεται να παραδώσετε ένα έντυπο αντίγραφο ενός ηλεκτρονικού εισιτηρίου - από μόνο του, δεν έχει την ισχύ ενός ταξιδιωτικού εγγράφου εάν δεν είστε στη βάση δεδομένων αυτών που αγόρασαν ένα εισιτήριο για μια συγκεκριμένη πτήση.
Βήμα 3
Κατά την παραγγελία πτήσης με ταξιδιωτικό γραφείο, η κατάσταση αλλάζει. Εάν αγοράσατε εισιτήρια μαζί με την περιοδεία, τότε, επομένως, επιστρέφοντας το εισιτήριο, ακυρώνετε ολόκληρο το ταξίδι. Σε αυτήν την περίπτωση, το ποσό των προμηθειών εξαρτάται από το τι γράφτηκε στη σύμβαση που υπέγραψε ο ταξιδιωτικός πράκτορας και εσείς κατά την αγορά της περιοδείας. Τα χρήματα, όπως στην περίπτωση της αεροπορικής εταιρείας, πιθανότατα δεν θα σας επιστραφούν αμέσως.
Βήμα 4
Όταν αγοράζετε εισιτήριο στον ιστότοπο online κρατήσεων, η κατάσταση είναι πιο περίπλοκη, καθώς δεν μπορείτε να έρθετε μόνοι σας στο γραφείο του οργανισμού. Για να επιστρέψετε το εισιτήριο, θα χρειαστεί να καλέσετε τον αριθμό τηλεφώνου που αναφέρεται στον ιστότοπο για ένα τέτοιο συμβάν. Ενημερώστε τον αερομεταφορέα ότι θέλετε να επιστρέψετε το εισιτήριο και ακολουθήστε τις οδηγίες του. Συνιστάται επίσης να έχετε μπροστά σας έναν υπολογιστή με πρόσβαση στο Διαδίκτυο, καθώς ενδέχεται να σας αποσταλεί μια επιστολή στο ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο με την ανάγκη επιβεβαίωσης της ακύρωσης της πτήσης.
