Για μεγάλο χρονικό διάστημα, προσκλήθηκαν ειδικά άτομα για την επίλυση συγκρούσεων, ιδιαίτερα μεγάλων και παρατεταμένων, που βοήθησαν στη διεξαγωγή διαλόγου μεταξύ των μερών της διαφοράς και στην επίλυση μιας τεταμένης κατάστασης. Αυτοί οι άνθρωποι καλούνται τώρα μεσολαβητές και η διαδικασία διαμεσολάβησης έχει γίνει ένας νομικός τρόπος εναλλακτικής επίλυσης συγκρούσεων.
Οδηγίες
Βήμα 1
Η διαμεσολάβηση είναι μια μέθοδος αμοιβαία επωφελής εξόδου από μια σύγκρουση, η οποία περιλαμβάνει τη συμμετοχή τρίτου ουδέτερου μέρους. Ο διαμεσολαβητής μεσολαβεί για να καταλήξει σε κάποια συμφωνία σχετικά με τη διαφωνία, αλλά τα ίδια τα μέρη συμμετέχουν ενεργά στη λήψη αποφάσεων. Ωστόσο, ένας διαμεσολαβητής δεν μπορεί να ονομαστεί μεσολαβητής με την πιο γενική έννοια της λέξης · μάλλον, η διαμεσολάβηση είναι μόνο ένας από τους τύπους διαμεσολάβησης.
Βήμα 2
Ο διαμεσολαβητής δεν είναι υποχρεωμένος να έχει συγκεκριμένες γνώσεις στον τομέα της αιτίας της διαφοράς, δεν είναι υποχρεωμένος να συμβουλεύει για διαφωνίες, προσπαθεί μόνο να παρουσιάσει στους συμμετέχοντες μια γενική κατανόηση της σύγκρουσης και να ενεργήσει προς την κατεύθυνση της διευθέτησής της.. Επιπλέον, το καθήκον του δεν είναι να βρει το σωστό και το λάθος, όχι να υποστηρίξει ένα από τα μέρη, αλλά να βρει συναίνεση, να βρει μια αμοιβαία επωφελής λύση.
Βήμα 3
Κάθε άτομο μπορεί να είναι μεσολαβητής. Τα κύρια χαρακτηριστικά του είναι η αμεροληψία και η ανεξαρτησία. Οι άνθρωποι μπορούν να ενεργήσουν ως μεσολαβητής με έναν μη επαγγελματικό και επαγγελματικό τρόπο. Για να παρέχει υπηρεσίες διαμεσολαβητή σε επαγγελματική βάση, ένα άτομο πρέπει να είναι άνω των 25 ετών, να αποφοιτήσει και να ολοκληρώσει ένα εκπαιδευτικό πρόγραμμα διαμεσολαβητή. Οποιοδήποτε ικανό άτομο χωρίς προηγούμενες πεποιθήσεις άνω των 18 ετών μπορεί να ενεργήσει ως διαμεσολαβητής μη επαγγελματικά. Οι οργανισμοί ή τα άτομα μπορούν να προσελκύσουν μεσολαβητές και, κατόπιν συμφωνίας, να πληρώσουν ή να μην πληρώσουν για τις δραστηριότητές τους.
Βήμα 4
Τα πλεονεκτήματα της διαμεσολάβησης έναντι των διαφορών είναι η εξοικονόμηση χρόνου και υλικού, η εμπιστευτικότητα, η αναζήτηση μιας λύσης που είναι επωφελής για όλους, η εθελοντική συμμετοχή και η εκτέλεση των αποφάσεων που λαμβάνονται, η καθολικότητα της διαδικασίας για διαφορετικούς τομείς (ενδο-οικογένεια, οργανωτικά, νοικοκυριά και άλλοι τύποι συγκρούσεων), εξέταση συμφερόντων, ηθικοί κανόνες, η σχέση των μερών, προσωπική εμπειρία.
Βήμα 5
Η διαδικασία διαμεσολάβησης υπό τη νομική έννοια αρχίζει με γραπτή πρόταση ενός από τα μέρη σχετικά με την εφαρμογή αυτής της μεθόδου επίλυσης της σύγκρουσης. Εάν το άλλο μέρος αποδεχτεί την προσφορά, τα αντιμαχόμενα μέρη συνάπτουν συμφωνία για τη χρήση της διαμεσολάβησης, η οποία ορίζει επίσης την ταυτότητα του διαμεσολαβητή. Στη συνέχεια, ο διαμεσολαβητής ενεργοποιεί και εξετάζει τις απόψεις των μερών της διαφοράς, τα επιχειρήματα, τις επιθυμίες και τα συμφέροντά τους, με βάση αυτά τα δεδομένα, στη συνέχεια προσπαθεί να προσφέρει μια συμβιβαστική λύση στη σύγκρουση. Ταυτόχρονα, τα μέρη συμμετέχουν ενεργά στη συζήτηση, καθώς αυτοί, με κοινές προσπάθειες, χωρίς να μεταβιβάζουν την ευθύνη στον μεσολαβητή, πρέπει να βρουν μια διέξοδο από την κατάσταση. Εάν βρεθεί διέξοδος, συνάπτεται μια συμφωνία, η οποία μπορεί επίσης να θεωρηθεί στο δικαστήριο ως φιλική συμφωνία.
Βήμα 6
Το μόνο μειονέκτημα της διαμεσολάβησης ως μεθόδου επίλυσης διαφορών είναι ότι είναι εθελοντική εκτέλεση ή μη εκτέλεσης αποφάσεων που λαμβάνονται μετά τη σύναψη συμφωνίας. Μερικές φορές, μετά από αρκετές συναντήσεις με τον διαμεσολαβητή και φαινομενικά παραγωγικό έργο, τα μέρη επιστρέφουν ξανά στη σύγκρουση, καθώς ένα από τα μέρη ή και τα δύο μέρη ταυτόχρονα δεν εκπληρώνει τις προηγούμενες συμφωνηθείσες αποφάσεις.
