Η επικοινωνία με τους τρομοκράτες απαιτεί από τον διαπραγματευτή, εκτός από την κατοχή ψυχολογικών και παιδαγωγικών γνώσεων, υπευθυνότητας και ισορροπίας. Η ικανότητά του έγκειται στην ικανότητα εντοπισμού και εξάλειψης των κόλπων των εγκληματιών, να τα επαναλάβει σε μια λεκτική μάχη. Το κύριο θέμα των διαπραγματεύσεων είναι η μείωση του αριθμού των ομήρων, ο καθένας από τους οποίους απελευθερώνεται από την επιτυχία του διαπραγματευτή.
Οδηγίες
Βήμα 1
Η διαπραγμάτευση με τρομοκράτες είναι επίπονη, επίπονη εργασία που συνεπάγεται κολοσσιαία νευρική υπερφόρτωση. Ο διαπραγματευτής, σε περίπτωση μακροχρόνιων διαπραγματεύσεων, πρέπει να έχει μαθητές που τον αντικαθιστούν περιοδικά.
Βήμα 2
Όλοι οι διαπραγματευτές πρέπει να δημιουργήσουν συνθήκες αναψυχής, ιατρικής περίθαλψης και φαγητού. Μόνο τα άτομα που συμμετέχουν σε αυτήν την εκδήλωση και οι ηγέτες της επιχείρησης απελευθέρωσης ομήρων μπορούν να βρίσκονται στην έδρα των διαπραγματεύσεων. Ο πλήθος και ο θόρυβος στην αίθουσα όπου οι διαπραγματευτές διεξάγουν τη δουλειά τους επηρεάζουν τον ήρεμο και ομαλό διάλογο.
Βήμα 3
Στο αρχικό στάδιο των διαπραγματεύσεων, είναι απαραίτητο να συνοψίσουμε τις αρχικές πληροφορίες σχετικά με την τρέχουσα κατάσταση. Αφού αποφασίσετε σχετικά με τη διαπραγμάτευση και την επιλογή διαπραγματευτών, είναι απαραίτητο να συλλέξετε πρόσθετα δεδομένα σχετικά με τη σύγκρουση και, αφού καθορίσετε τις τακτικές διεξαγωγής διαλόγου, να δημιουργήσετε επαφή με τους εγκληματίες.
Βήμα 4
Είναι απαραίτητο, ασκώντας ψυχολογική και παιδαγωγική επιρροή στους τρομοκράτες, να τους πείσουμε να εγκαταλείψουν το εγκληματικό σχέδιο, επιτυγχάνοντας έτσι τη σταθεροποίηση της κατάστασης. Είναι σημαντικό να συζητήσουμε τα αιτήματα που υπέβαλε η εγκληματική ομάδα και την αποδοχή τους, για την εξεύρεση συμβιβασμών.
Βήμα 5
Προκειμένου να καθυστερήσει η χρήση βίας από ένοπλους εγκληματίες, διεξάγονται διαπραγματεύσεις με σκοπό την κάλυψη. Κατά τη διάρκεια αυτού του διαλόγου, πραγματοποιούνται δραστηριότητες πληροφοριών, επιχειρησιακής και αναζήτησης. Εάν πρέπει να αντιμετωπίσετε ένα ψυχικά άρρωστο άτομο, πραγματοποιείται απομίμηση των διαπραγματεύσεων, με στόχο την εξάλειψη της επιθετικότητας. Εδώ πρέπει να γίνει κατανοητό ότι δεν υπάρχει θέμα διαπραγματεύσεων που να αντιδρούν στη λογική συνιστώσα του διαλόγου και να είναι υπεύθυνοι για τις ενέργειές τους.
Βήμα 6
Οι φράσεις και οι φράσεις που χρησιμοποιούνται κατά την επικοινωνία με τρομοκράτες πρέπει να χρωματίζονται θετικά. Δεν μπορείτε να πείτε: "Αυτό είναι αδύνατο", "Όχι", "Δεν μπορείτε", "Δεν μπορώ". Πρέπει να μιλάτε συνεχώς, χωρίς να κάνετε μεγάλες παύσεις, καθώς οι άνθρωποι που ασχολούνται με τη συνομιλία, κατά κανόνα, δεν πυροβολούν.
Βήμα 7
Είναι απαράδεκτο να εκτιμά κανείς την προσωπικότητα ενός τρομοκράτη και να τον υποτιμά κατά τη διάρκεια των διαπραγματεύσεων. Είναι απαραίτητο να αντιδράσουμε στις απαιτήσεις του όσο το δυνατόν πιο σωστά. Θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε φράσεις όπως "Πιστεύω", "Θα προσπαθήσω να σας βοηθήσω", "Είμαι έτοιμος να σας ακούσω", "Είμαι έτοιμος να σας μιλήσω", επειδή οι τρομοκράτες ενδιαφέρονται κυρίως να καταλήξουν σε συμφωνία.
Βήμα 8
Η μακρά αναμονή για την εκπλήρωση των απαιτούμενων προϋποθέσεων εξοργίζει τους εγκληματίες. Ταυτόχρονα, ακόμη και αν οι εισβολείς έχουν αποδείξει ότι είναι έτοιμοι να σκοτώσουν τους ομήρους, δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί βία.
