Δεν είναι πάντα δυνατό να δοκιμάσετε σωστά ρούχα σε ένα κατάστημα. Εάν διαπιστώσετε ότι το αντικείμενο είναι μικρό ή μεγάλο για εσάς, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το κατάστημα για επιστροφή.
Οδηγίες
Βήμα 1
Μάθετε αν τα ρούχα που αγοράσατε ανήκουν σε αυτά τα είδη αγαθών που, σύμφωνα με το νόμο, δεν μπορούν να επιστραφούν με σωστή ποιότητα. Δεν θα μπορείτε να επιστρέψετε τα σεντόνια ή οποιοδήποτε ένδυμα που ήταν παλαιότερο από δεκατέσσερις ημέρες. Επίσης, όταν επιστρέφετε στο κατάστημα, δεν πρέπει να υπάρχουν ενδείξεις φθοράς στα ρούχα και οι ετικέτες πρέπει να διατηρούνται.
Βήμα 2
Μεταβείτε στο κατάστημα με αντικείμενο ανταλλαγής και απόδειξη. Εάν δεν υπάρχει τέτοιο έγγραφο, αναζητήστε άλλα αποδεικτικά στοιχεία για την αγορά σας. Για παράδειγμα, μπορείτε να φέρετε μαζί σας μάρτυρα για την αγορά ρούχων σε αυτό το συγκεκριμένο κατάστημα.
Βήμα 3
Πείτε στον πωλητή ότι θέλετε να επιστρέψετε το προϊόν. Κατά τη διακριτική σας ευχέρεια, μπορείτε να επιστρέψετε τα χρήματα που ξοδεύετε ή να ανταλλάξετε το προϊόν με παρόμοιο σε αξία. Λάβετε υπόψη ότι εάν αγοράσατε ένα αντικείμενο σε μια πώληση, θα μπορείτε να επιστρέψετε μόνο το ποσό που πληρώσατε μόνοι σας, ακόμη και αν η τιμή του αντικειμένου που αγοράσατε αυξήθηκε μετά την πώληση.
Βήμα 4
Εάν ο πωλητής για οποιονδήποτε λόγο σας αρνηθεί, επικοινωνήστε με τον διευθυντή ή ακόμα και με τον διευθυντή του καταστήματος, εάν το κατάστημα είναι μικρό. Εξηγήστε τους την κατάσταση ξανά. Είναι πιθανό οι πιο εξειδικευμένοι υπάλληλοι να αντιλαμβάνονται καλύτερα την επιθυμία σας να αντικαταστήσετε το προϊόν.
Βήμα 5
Εάν η διοίκηση είναι κατηγορηματικά απρόθυμη να σας συναντήσει στη μέση, επικοινωνήστε με την Εταιρεία Προστασίας των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών στον τόπο κατοικίας σας. Εκεί μπορείτε να λάβετε νομικές συμβουλές σχετικά με το σενάριο των περαιτέρω ενεργειών σας.
Βήμα 6
Εάν πρόκειται για μια πολύ ακριβή αγορά, παραδώστε τον πωλητή στο δικαστήριο. Η έκδοση δικαστικής απόφασης και όλες οι συνεδρίες μπορεί να διαρκέσουν έως και έξι μήνες ή περισσότερο. Σε αυτήν την περίπτωση, εάν η αξίωση χαθεί, θα επιβαρυνθείτε με τα έξοδα που σχετίζονται με τις ενέργειες του δικαστηρίου. Συνιστάται επίσης να προσλάβετε δικηγόρο ή θα θέλατε να συναντηθείτε αρκετές φορές για να συζητήσετε μαζί του μια στρατηγική δράσης στο δικαστήριο που θα σας βοηθήσει να επιστρέψετε τα χρήματα για την αγορά σας.
