Οι φήμες είναι ένα φαινόμενο μαζικής συμπεριφοράς και ένα ειδικό ψυχολογικό φαινόμενο. Παίζουν σημαντικό ρόλο στην ψυχολογία των μαζών και η γνώση των νόμων τους σάς επιτρέπει να ελέγχετε τις μαζικές διαδικασίες.
Ιστορικά, η εμφάνιση μαζικής συμπεριφοράς έχει συσχετιστεί με τη λειτουργία καναλιών ανεπίσημων πληροφοριών, ιδίως φήμων και κουτσομπολιού. Υπήρχαν πάντα φήμες. Δεν μπορούν να εξαλειφθούν και να απαγορευτούν. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο πολλές μελέτες στοχεύουν στη μελέτη των χαρακτηριστικών του σχηματισμού και της διάδοσης φήμων. Σε τελική ανάλυση, αυτό σας επιτρέπει να ελέγχετε τη μαζική συνείδηση.
Οι φήμες είναι πάντα ψευδείς πληροφορίες. Κατά τη διαδικασία της κυκλοφορίας τους, οποιαδήποτε, ακόμη και αληθινή πληροφορία, υφίσταται μια σειρά μετασχηματισμών. Σε αυτά περιλαμβάνονται η εξομάλυνση, οξύτητα και προσαρμογή. Ο μηχανισμός εξομάλυνσης υπονοεί ότι κατά τη διαδικασία κυκλοφορίας, εξαφανίζονται οι λεπτομέρειες που δεν σχετίζονται με την ομάδα και η πλοκή μειώνεται. Από την άλλη πλευρά, το οικόπεδο είναι εμπλουτισμένο με νέες λεπτομέρειες και τα μεμονωμένα του στοιχεία απουσιάζουν. Τέλος, οι πληροφορίες προσαρμόζονται στα στερεότυπα και τις στάσεις της ομάδας, η οποία τελικά αλλάζει το ψυχολογικό περιεχόμενο.
Οι φήμες μπορούν να σχηματιστούν από το εξωτερικό σκόπιμα καθώς και αυθόρμητα. Μια σημαντική προϋπόθεση για τη δημιουργία φήμων είναι η συνάφεια τους με το κοινό, η παρουσία ενδιαφέροντος για το πρόβλημα που αντιμετωπίζεται, καθώς και η έλλειψη πληροφοριών σχετικά με αυτό το θέμα. Επομένως, προφανώς, οι πληροφορίες σχετικά με την πιθανή έλλειψη γάλακτος στη Λατινική Αμερική δεν μπορούν να ενταχθούν στην κατηγορία των ρωσικών φήμων. Μια τέτοια φήμη δεν θα ενδιαφέρει την κοινωνία και σχεδόν κανένας δεν θα τη μεταδώσει. Ταυτόχρονα, οι πιο απίστευτες πληροφορίες στα πρόθυρα της επιστημονικής φαντασίας, που ανταποκρίνονται στα συμφέροντα της κοινωνίας, μπορεί κάλλιστα να μετατραπούν σε φήμες.
Ένας άλλος σημαντικός παράγοντας στην εμφάνιση των φήμων είναι η δυσαρέσκεια των αναγκών πληροφόρησης. Η κυβέρνηση μπορεί σκόπιμα να καταστείλει τις πληροφορίες προκειμένου να αποφευχθεί ο πανικός μεταξύ του πληθυσμού. Στην πραγματικότητα, αυτό μπορεί να γίνει ένα γόνιμο έδαφος για τη διάδοση των φήμων και να αυξήσει μόνο τον πανικό. Οι φήμες δημιουργούνται συχνά όχι μόνο από την έλλειψη πληροφοριών, αλλά και από τη δυσπιστία για την πηγή της διάδοσής τους. Για παράδειγμα, στα επίσημα μέσα ενημέρωσης ή στους πολιτικούς ηγέτες.
Σύμφωνα με τον τύπο Allport-Postman, η ακοή ενδιαφέρεται για ένα θέμα, πολλαπλασιαζόμενη με την έλλειψη πληροφοριών. Αποδεικνύεται ότι όταν ένα από τα στοιχεία είναι ίσο με το μηδέν, η φήμη δεν θα αποκτήσει μαζική κατανομή.
Οι φήμες εμφανίζονται και εξαπλώνονται για να καλύψουν τις ανάγκες των ανθρώπων. Μια σημαντική ψυχολογική λειτουργία των φήμων είναι η συναισθηματική απελευθέρωση. Ως εκ τούτου, οι φήμες εμφανίζονται συχνότερα σε συνθήκες ψυχολογικού στρες. Από την άλλη πλευρά, η διάδοση φήμων μπορεί να βοηθήσει στην ικανοποίηση της ανάγκης για συναισθηματική εκπλήρωση. Ένας ευνοϊκός παράγοντας για τη δημιουργία φήμων είναι η επιθυμία των ανθρώπων να βιώσουν κάτι ασυνήθιστο στη ζωή, να δουν κάποιο είδος αίσθησης.
Επίσης, η διάδοση των φήμων επηρεάζεται από την ενδεικτική εγγύτητα και αποκλειστικότητα των πληροφοριών. Πολλοί άνθρωποι πιέζονται να διαδώσουν φήμες από την επιθυμία να αυξήσουν το κύρος και την κοινωνική τους κατάσταση στα μάτια των άλλων.
